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マクドナルド 戸塚上矢部店
日本, 〒245-0053 神奈川県横浜市戸塚区上矢部町1558−7
コメント
ma
件のクチコミ №1

休日の昼間に利用するお客さんが多く、とても繁盛されている店舗です。ただその弊害で瀬谷柏尾道路が渋滞し、バスを待つお客さんも時間通りにバスに乗れる事はありません。それも10分やそこらではきかないほど、大幅に道路を麻痺させています。車両で来店される方は、混まない時間帯にずらす等、地域住民の方々に配慮した適切なご利用が望ましいかと思います。ハンバーガー渋滞を無くしましょう。

Qo
件のクチコミ №2

平日の朝のドライブスルーにて。楽天カードとお釣りなしで現金をトレーに載せる。バーコードの面を上にしたため気付かなかったのか、ポイントカードはよろしいですか?😑アイスコーヒーにミルクのみお願いするとガムシロップを投入😑ミルクに変更投入すると混ぜることなくそのまま提供😑ストローの挿入はマック方式ではなく非衛生的😑終いには商品を「はいっ」と言って手渡す始末😑求めてる訳ではないが最後の「ありがとうございました」なんて言葉は存在しない😑まともにルーチン作業も出来ない若い女性店員でした😑

Ma
件のクチコミ №3

近所なのでよく利用する店舗ですが、10回に1回は何かしら入れ忘れがあるのでレシートは絶対に捨てないようにして、帰宅したらまず全て入ってるか確認してます。今まで商品の入れ忘れはありませんが、ストローやガムシロ、ミルクやナゲットソースなどの入れ忘れが多いです。ストローやガムシロやミルクは自宅にあるので入ってなくてもそのままにしてましたが、さすがにナゲットソースが入ってなかった時は電話して持ってきてもらいました。十何年利用してますがまったく改善はされません。

TY
件のクチコミ №4

新道のインター近くのマックです。ドライブスルーもあって、コロナ対応もバッチリでした。店員さんも、感じ良かったです。

仁藤
件のクチコミ №5

モバイルオーダで、少し余裕を見て確定したにもかかわらず、15分待ちました。店内で、並んでいる方はおらず注文したのもを待っている方も一人だけ。まだ、ドライブスルーもさほど並んでいなかったし、中にスタッフさんは5〜6人程居ましたが、前で品物を詰めているスタッフさんは皆、お喋りをしていて連携も何もありませんでした。モバイルオーダーの意味ってなんでしょうか。他の店舗でモバイルオーダーを利用したときはこんなには待ちませんでした。あまりいい店舗ではない。

件のクチコミ №6

金曜日の18時頃に行きました。ドライブスルーは六台ほどまってました。店内も6名ほどならんでました。沢山注文が入っていたのと、ドライブスルー対応で店内はレジ一台のみ稼働。買うまで15分ほどかかりました。店内で食べているはひとは少なく2人ほどでした。ちょうど夕飯時だったので混んでいたのだと思います。店員さんの対応はよかったです。

ME
件のクチコミ №7

⭐1も付けたくない。対応が悪い。オーダーミス。私呼ばれてないのに、番号表示消される。冷めきった物を渡された。まず、きちんと『謝る』事を学び直してください。特に、佐井って女性が態度が悪い。貴女のミスを私は注意してるのに、不機嫌になり『あー、そうなんですね、今作ってるので』っと言われて、イライラしない客はいないだろ。100歩譲って、自分は客。100歩譲って、自分は貴女より年上。敬語も学んでください。

菅原
件のクチコミ №8

今となっては来る機会は少ないですが久しぶりに来ています。僕にとってはやっぱりチーズバーガー系が1番好いです。今日買ったロコモコバーガーもデリシャスです👍

Mi
件のクチコミ №9

窓越しにお隣のカラオケ屋さんが丸見えで、せっかくのインテリアが台無し。せっかくブラインドあるのだから、有効活用できればと思いました。

福添
件のクチコミ №10

ドライブスルーは大混乱状態だった中、モバイルオーダーで注文したがスムーズに受け取れた。

土反
件のクチコミ №11

いつも利用しています。店員さん同士のやりとりを見て良いなと思いました。

na
件のクチコミ №12

店員さんがどの方も親切なお店です。月イチくらいで利用します。小さめの店舗です。コロナ禍でデリバリーやテイクアウトのピーク時は凄まじく忙しそうですが活気があって好きです。

イナ
件のクチコミ №13

何年かぶりに、行きました。コロナ禍だから、暇でしょうと、思いきや混雑してました。前はクルー4人ぐらいでしたのに、倍のクルーで、対応していたので、あまり待たずにたべれました。コロナ禍で、黒字のマクドやね😁

村上
件のクチコミ №14

先日、日曜日の9時頃に行きましたが、雨でドライブスルー渋滞並ぶか、店に入り注文した方が早いと待つ事15分店の店長注文間違え、怒鳴って帰り結局ドライブスルーで買った方が良かった、注文良くまちがうので確認して店を出よ

佐野
件のクチコミ №15

ネットで予約。商品を選び今から受け取るにして出発すればすぐに受け取れます。駐車場にはドライブスルー側で入るとドライブスルー待ちの車と交差し入り難いのでガスト側から入ると良い。

No
件のクチコミ №16

駐車場がたくさんあり、空いていることが多い

89
件のクチコミ №17

対応グット配達ドライバーに女性が多いのに驚く。

しげ
件のクチコミ №18

注文通りに品物が入ってない事が多いので、持ち帰りの時は、買ったその場で、確認が必要。

お出
件のクチコミ №19

マクドナルドとしてはどこで食べても同じ、接客も大手で教育の行き届いたさすが感が普通にします😀ただ…仕方ないのかもしれないですがコロナ?のせいでドライブスルーが並ぶと店前の瀬谷柏尾道路でドライブスルー待ちが発生します😶運転手にもよりますが最悪の場合右折で入ろうとしている人も…はっきり言って迷惑以外何物でもありません😶😶左折待ちでも数台並んで全く進めず近くのOK付近まで渋滞の影響が出た事も😶💦この部分の対応が☆2個で店のクオリティー等は☆5個ですね✨

中山
件のクチコミ №20

さすがスピーディー、基本の笑顔と元気な教育方針を取り戻して欲しいです。

小池
件のクチコミ №21

朝マックⓂ️🍔🍟ドライブスルーの利用者が多かったです。

fi
件のクチコミ №22

肉を挟んだパンを食べれます。美味いです。シュワシュワした飲み物も頼めます。

T
件のクチコミ №23

ドライブスルーで利用した

本田
件のクチコミ №24

時間が正確。予約時間にキチンとできあがっている。

國分
件のクチコミ №25

混んできた時、一生懸命捌こうって感じとれて好感でした❗

Se
件のクチコミ №26

比較的空いていた日曜日のお昼に伺いました。ドライブスルーでの利用でしたが、とても早く商品を受け取ることが出来ました。

茶野
件のクチコミ №27

ネット注文の仕方が分からなかったので聞いたが、忙しいのか責任者の方の対応が雑だった。ザンネンです。

fo
件のクチコミ №28

朝マックと通常メニューの切り替わりの時間帯に時々利用。利用時間帯のせいかはわからないが、この店舗のプライドポテトに油臭さを感じることがあまりなく、美味しく頂いている。

AS
件のクチコミ №29

食べたい時に食べたい店(マクドナルド)がある。素晴らしいですね。定期的に利用してます。駐車場も広いので使いやすい店です。

ka
件のクチコミ №30

一寸お茶飲み最適。

青木
件のクチコミ №31

店員さんの対応がとても良いです。

いせ
件のクチコミ №32

ドライブスルーで利用しましたが、クルーさんの声が聞き取りにくかったです。

ma
件のクチコミ №33

デリバリーで約1時間遅れぶんのイライラと空腹でさらに美味しくなりました。

中山
件のクチコミ №34

書いている人が沢山いますが、間違いが多い。受取った時点で必ず中身を確認した方が良い。

ma
件のクチコミ №35

とにかく、手際が悪い。ドライブスルーも、持ち帰りも。ハッピーセットのポテトが足りないこととかも、何度か。今日は、珍しくちゃんと揃ってましたが。

利蔵
件のクチコミ №36

テイクオフでチキンクリスプを注文しました。五分位後食べました所、全然熱く無かった!!

yu
件のクチコミ №37

Uber Eatsもマックデリバリーも範囲が狭すぎる。和泉町まで伸ばして頂けないでしょうか。

矢口
件のクチコミ №38

ナゲット15ピース夜10分くらい並んで 買おうとしたら BBQソースしか無くて 買わずに 帰った😠 もう二度と行かない💢

Ki
件のクチコミ №39

朝利用が多いですが、朝は空いてます。

ke
件のクチコミ №40

良く利用しますね

Ta
件のクチコミ №41

キレイになって初めて、久しぶりに来たけど、トイレはそのままだったのが残念。普通のマックです。

伊藤
件のクチコミ №42

接客いいよ。

桂太
件のクチコミ №43

従業員のスピード早っ!

和徳
件のクチコミ №44

駐車場も広く、店員さんも感じの良い方がいます。右折入庫がちょっとしにくいので星4つです。

銀次
件のクチコミ №45

いつも持ち帰りで買いに行きますが、このお店はとにかく間違いが多い!2回に1回は間違えて電話して「注文した物を届けて欲しい」(雨の日でバイクだったので)旨を伝えたら「1人でお店をやってるから取替えに来て欲しい」とバレバレの嘘をつかれた!いまさっきお店にいて何人か居たのを見ているのによくそこまで平気で嘘をつけるなぁ…ちゃんと確認してから商品を渡して欲しい

cl
件のクチコミ №46

とにかく店員の対応が駄目です。教育がまったくなされておらず、客が不快になるような対応が多い。数十年外には食べに行ってますが、私はここでダントツで酷い対応をされたので、ここだけではなくマックには二度と行かないことにしました。不快になりたい人はぜひどうぞ。

鈴木
件のクチコミ №47

対応が良かったです!

坂本
件のクチコミ №48

フィレオフィッシュ、タルタルケチり過ぎ

長谷
件のクチコミ №49

店員の対応が最悪です。二人抜かしで何も説明無し。ホントここは行かないほうが良いですよ。

一刀
件のクチコミ №50

デリバリーバイクに2度も接触しかけた急いでいるのは解るが安全教育くを徹底してほしい

Ni
件のクチコミ №51

買い物ついでにちょいちょい利用します。ベビーカーで入るのですが、あまり広くはないので混んでるときは入りにくいです。フロアは比較的きれいな方だと思いますが、旦那曰く男子トイレがちょっと臭いが気になるそうです。接客は悪くないと思うので、混んでない時は利用させて頂きたいです。

小宮
件のクチコミ №52

対応が丁寧です。

大藤
件のクチコミ №53

最近のマックは値段が高い割に美味しくない。月に1回行くか行かないかです。

I.
件のクチコミ №54

素敵な店員

竈門
件のクチコミ №55

電子マネーの取り扱い対応がいまいちスタッフに教えて下さいね。

T
件のクチコミ №56

ドライブスルーが便利だけど、店員の誘導がないとすぐに詰まる

福助
件のクチコミ №57

駐車場も店内も広く入りやすいお店です。

Na
件のクチコミ №58

休日の昼頃行くとドライブスルー待ちが出来て入れない(T0T) ガスト側に止めて店内に買いに行く羽目になります(T0T)

Ts
件のクチコミ №59

駐車場が沢山あって、お昼を過ぎると比較的空いている

Mi
件のクチコミ №60

昔は地元のヤンキーだらけでしたが、随分と雰囲気が良くなりました。行きやすいです。

Su
件のクチコミ №61

接客がいい。混んでても手際がよく意外と時間がかからない。駐車場は少し狭くとめずらい。

前川
件のクチコミ №62

近いので利用してます。朝が多いのですが混んでると道路にはみ出してるときがあります。

M
件のクチコミ №63

店員の人数が少なすぎるんでしょうけど、店内もドライブスルーも待ち時間が長すぎる。さらに注文したものが何個か入っていなかった。それに気付いたのは車で10分程走って到着した我が家で食べる直前でした。これだけ入っていないのはさすがにまずいですよ。お客様に渡すときに確認作業お客様としてもらいたいと思いました。まあ店員さん少ないんで無理でしょうけど。後から気付いて取りに行くのはさすがに無理。他の店舗はもう少し謝罪もあるし足りなかったものを届けますとおっしゃっていただけるのにそれは無理と…。店員さん少ないのでねそうでしょうけど…現金書留で4日後返金がありました。マクドナルドで一番ひどい店舗でした。

町田
件のクチコミ №64

とても落ち着けます

ママ
件のクチコミ №65

ドライブスルーがあります。駐車場も広めなので、イートインも気軽に入れます。ポテトはいつも熱々で提供してくれます。今までで一度も(ポテトがふにゃふにゃ)がっかりしたことのないお店です。

hi
件のクチコミ №66

朝のチキンクリスプマフィンだけでビール2本いける。130円とは思えない美味しさ。ソーセージマフィン100円も好き。比較するとハッシュポテト120円は高いかな、、、

A
件のクチコミ №67

ちゃんと研修をうけたのか?ソースが多すぎてビチャビチャになったバンズと身体を壊したいのかと思うほど塩のかかったポテト。もう二度と食べに行きません!

y
件のクチコミ №68

食べに来た中学生が結構うるさかった

脇坂
件のクチコミ №69

たまにオレンジジュースが薄いときがある😭😰

吉田
件のクチコミ №70

割と昼間に行く事が多いですが、店員が親切な人が多い気がします。

うし
件のクチコミ №71

駐車場が広くコンセントのあるマクドナルドです。

鈴木
件のクチコミ №72

小規模店舗ですが、いつ行っても混んでいる印象があります。

辛味
件のクチコミ №73

ハッキリ言って店員の質が最低である。入れ忘れ上等。ルートの関係で利用頻度は高いがテイクアウトはお薦めしない。店員が少ないのか受付がおざなりで結構待たされる。

もん
件のクチコミ №74

まったりできました。有難うございます。

中元
件のクチコミ №75

充電出来るコンセント🔌が一部の席に設置されている。新幹線車両みたいに全部の座席には設置されていない。そこがひとつ残念なところです。朝マックの時間帯(7時から10時30)メニューが限られますが、リーズブルな値段で朝食を召しあがることが出来ます。

ke
件のクチコミ №76

周りにスーパーがあり以外と混む品物忘れがたまにあるので注意が居ると聴きます‼️

みん
件のクチコミ №77

いつも平日の昼に行きますが、その時の店員さんはみんなとても感じ良いのですが。。

Li
件のクチコミ №78

ドライブスルーあり、駐車場ありで、落ち着いてゆっくり出来ます。

A
件のクチコミ №79

近いのでよく利用します。ほとんど娘のためのハッピーセット狙いです。笑い

RI
件のクチコミ №80

ファミリー層が多いのでごちゃごちゃした感じはあります。いたって普通のマクドナルドですよね。

hr
件のクチコミ №81

マックはどこもそうだけど、たくさん頼むと必ずなにか足りない。

松尾
件のクチコミ №82

昔より、対応やサービスが良くなって、利用しやすくなりました

Ro
件のクチコミ №83

席にコンセントがあるので、充電器などが使用できます。

貴子
件のクチコミ №84

普通に美味しいですが、ドライブスルー渋滞でした。

DO
件のクチコミ №85

コスパがいい!(o^-)b安定した味に安心感がある。

ゴリ
件のクチコミ №86

マナーの悪い学生のたまり場という印象を受けました。メニュー、応対は普通です

高木
件のクチコミ №87

よく若者が騒いでて警察が来ます。

AR
件のクチコミ №88

綺麗で落ち着ける所でした。

おく
件のクチコミ №89

一階のみで広くありません

Ja
件のクチコミ №90

マクドナルドである前提で、朝マックがあるし、店内はきれいになって、居心地もよく安心できる。ただ休日の昼間は人が多いので敬遠しがち。

ユー
件のクチコミ №91

日曜の 昼に訪問しました。まぁ、普通のマックかなという感じでした。他の方が書いてあるような変な店員さんはいませんでした。たまたまかもしれませんが、ゴミ箱が溢れていたのはマイナスですね。

クク
件のクチコミ №92

質問しながら商品をじっくり選ぶと嫌がられるお店です。

Hi
件のクチコミ №93

子供が好きなので 連れて行けとうるさい

べー
件のクチコミ №94

隣のシダックスが、最低で、帰りに寄ろうとしたら、閉まってた。午前1時頃

大久
件のクチコミ №95

ドライブスルーが効率的。

ジャ
件のクチコミ №96

11時頃ドライブスルーで利用しました かなり混雑していた感じでしたが その忙しさが ドライブスルーの定員さんの顔に出てしまっていて 眉間にシワでの対応に少し驚きました!

az
件のクチコミ №97

お昼時はドライブスルーが結構混みます

よし
件のクチコミ №98

朝から混んでてレジ待ちしました

ミケ
件のクチコミ №99

朝一からドライブスルーが渋滞。駐車場空いてるなら店内で買って持ち帰りの方が早そう。ドライブスルーの意味ないけど…

ik
件のクチコミ №100

ドライブスルーも店内も遅い。イライラする。商品も間違って入ってるし。家で気がつくのです。

情報
61 写真
100 コメント
3.2 評価
  • 住所:日本, 〒245-0053 神奈川県横浜市戸塚区上矢部町1558−7
  • 地点:https://map.mcdonalds.co.jp/map/14588&sa=U&ved=0ahUKEwih_c2Gs__wAhVROhoKHayvCVYQ61gIkFQoDTDcAQ&usg=AOvVaw1pk4M2cQh0GeySEodSoozK
  • 電話:+81 45-810-0791
カテゴリ
  • ファースト フード店
  • カフェ・喫茶
  • カフェテリア
  • コーヒーショップ・喫茶店
  • ハンバーガー店
  • レストラン
サービス オプション
  • 店先受取可:はい
  • 宅配:はい
  • テイクアウト:はい
  • イートイン:はい
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
サービス
  • キッズメニュー:はい
食事
  • 朝食:はい
  • ランチ:はい
  • ディナー:はい
  • デザート:はい
  • 座席があるお店:はい
設備
  • Wi-Fi:はい
  • トイレありのお店:はい
  • 子ども用の椅子:はい
  • 子供向き:はい
雰囲気
  • カジュアル:はい
客層
  • グループ:はい
  • 家族向き:はい
お支払い
  • NFC モバイル決済:はい
  • デビットカード可:はい
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