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マクドナルド 環状号線たちばな台店
日本, 〒227-0046 神奈川県横浜市青葉区たちばな台2丁目24−1
コメント
小島
件のクチコミ №1

安定のマック。でも、土日など昼時はメチャ混みます。ドライブスルーと駐車場の入口が同じで、道路にまで並ぶほど激混み。人が立っていますが、捌ききれていない。せめて、ドライブスルーと、駐車する車の入り口を分けるなど、工夫が必要かと思います。近隣にはかなり迷惑がかかってると思う。

小畑
件のクチコミ №2

店内で商品注文をする際、通常の有人カウンターの他に、キャッシュレス専用の無人注文端末が二台設置されています。店員さんを目の前にすると、つい慌ててしまう自分にとっては、落ち着いて注文できる端末の存在がありがたいと思ってしまいます。店内用の駐車場も(たしか)18台分くらい設置されており、とても便利です。

Th
件のクチコミ №3

ドライブスルーで注文時、研修中の女の子の声が小さすぎて10回以上聞き返した。「聞こえないので、もう少し大きいでしゃべって!」と言っても声量変わらず。やる気あんの?その事を会計時に注意したら、「大丈夫です。」って…。何が大丈夫なの?まずは謝るのが普通じゃない?マスク越しにも、「こいつ面倒くせー客だな」感が感じ取れた。接客天下のはずのマックが一人のやる気のないバイトの女の子のせいで、好感度だだ下がり。当分この店は行きたくない。

田中
件のクチコミ №4

駐車場もあるが多くのクルマは行儀良く左折でドライブスルーへ入っている。夏場に徒歩で散策した後の店内は気持ちよく休むことができます。以前ポケモンGOのジムになっていた時はよく利用していました。今はポケモンGOから撤退されていますが時々利用しています。

S
件のクチコミ №5

たまに副業でUberをやっているものです。地元なのでよくドライブスルーを利用します。感想としてはUberの時のほうが対応が丁寧です。ドライブスルーは笑顔を見た時、ないですね。

田中
件のクチコミ №6

近いのでよく行きますがテイクアウトは店内だろうが車内だろうが注文と相違ないから見たほうがいいですね。

ma
件のクチコミ №7

駐車場は広めで「郊外のマクドナルド」という感じ。駐輪場も広めだがマナーのない停め方をされた放置自転車?が溢れていて外観は非常に散らかっており近寄りがたい雰囲気。内装は綺麗な感じだが…如何せん全体的な雰囲気が悪い。家族連れだと店内で食べていくには気が引ける。店長ぽい人が嫌な感じでそれが店全体の雰囲気に滲み出てしまってる感じ。スタッフも可哀そうだなとは思う。商品の入れ間違えは日常茶飯事のようなので受け取り時にはちゃんと確認しましょう。

ta
件のクチコミ №8

クルーの教育が行き届いて無い。接客、提供スピード共に駅前店より劣る。残念。責任者の能力不足か?明らかにクオリティは低い。駅前店をが凄いのではなく平均的。

みつ
件のクチコミ №9

普通のマクドナルド。一階フロアのみ。

se
件のクチコミ №10

新しい 機械式受付機が設置されていました。益々便利になりますね。

齊藤
件のクチコミ №11

自動オーダー機械をはじめて見ました。久し振りのマック、やっぱり美味しかった‼️

ma
件のクチコミ №12

コロナ対策がされていて、安心して食事ができた✌️

Ji
件のクチコミ №13

店内清潔感あり、カウンター席にはコンセントも配備されており、スマホ充電やpc持ち込みにも最適でした。

アト
件のクチコミ №14

昭和な人達と最新の設備がいいですねあざみ野店とは違った感じで、ここのマックは昔から好きです

Mi
件のクチコミ №15

平均的なマクドナルドですが、あまり混まないところがいいです。

岸野
件のクチコミ №16

朝6時から営業は良いが、店員がホークナイフを間違えるし、アイスコーヒーのミルクとガムシロップを間違える。以前の女性店員さんは、間違えることなく、大変良かったので、今回の男性店員は、残念😫

角田
件のクチコミ №17

スムーズに購入できた。注文でもたついたが、穏やかに待っていて、対応してくれた。

NA
件のクチコミ №18

マックはドライブスルーでよく利用します。ここは、コーヒーのミルクや砂糖やストローなどの忘れものが今までないです。出来たころから利用してるので10年以上たつと思いますが、意外と他の店舗ではよくあるんです。ハンバーガーそのものを忘れられたこともある私としては、大事なことです。

Hi
件のクチコミ №19

サービスも早く、安心して利用できます。駐車場、客席共にゆとりがあります。

ごろ
件のクチコミ №20

モバイルオーダーではポテト塩抜き ピクルス抜きとか出来ません マックの方教えてください

つま
件のクチコミ №21

良く利用するのですが持ち帰りの際とても忘れ物などが多く再度配達してもらう事が多いです

Na
件のクチコミ №22

コロナ渦になってからは特に昼ごはん時には、強烈なドライブスルー入場待ちによる渋滞が発生するようになった。主に左折入場可能な環状4号北行が原因。店員による交通整理もあるが、この時間帯の環状4号は鬼門になりつつある。

n
件のクチコミ №23

駅前のマックに比べて店内広くゆったりしている。駐車場も広くドライブスルーあり。ただし土日の昼時はかなり混雑。定期的に店員がテーブルなどを消毒巡回。フリーwifiの使い勝手がもっと良くなればいいのですが繋がりにくいことが多いです

K
件のクチコミ №24

ドライブスルーは混んでるので使わず。駐車場入り口も環状4号沿いでは並んでいる車で入れず、もう一つの出入り口から入りました。お店入り口に洗浄機ありました。店舗の入り口ドアは自動ではないので、非衛生ですが取手を触らなければいけません。

Ra
件のクチコミ №25

ドライブスルーの混雑無くす工夫をしています。m(_ _)m

いと
件のクチコミ №26

土曜日のドライブスルー、クルーみなさんの連携プレーがお見事。他店より待ち時間が短く、ドライブスルーを利用するときは、こちらに決めています。

木山
件のクチコミ №27

ランチタイムは非常に混んでる。駐車場にもなかなか停められない。ドライブスルーも長蛇の列で環状4号に渋滞を作っている。

小澤
件のクチコミ №28

夜マックを注文しましたが、普通のマックでした。テイクアウトで気がつけませんでした

to
件のクチコミ №29

店内飲食で息子と利用しました。本日の午前11時前後にレジ対応してくださった方が、とても感じよく気持ちがよかったです!また利用したいです。

Re
件のクチコミ №30

駐車場が無料でとめやすいのが良い。

hi
件のクチコミ №31

ドライブスルーの時注文がスムーズで、受け取りも早かった。

S
件のクチコミ №32

頼んだものを間違えられることが多々ある。テイクアウトでも店内で1度確認してから帰った方がいい。

Iw
件のクチコミ №33

駐車場は広いので止めやすいが、すぐに満車になったりする。トレイがあまりきれいな状態ではないので、その点が減点。

おこ
件のクチコミ №34

混んでいた時に利用しました。あまりにも包み方が汚くて、悲しかったです。次も利用するかは迷うところです。

きう
件のクチコミ №35

テイクアウトで注文して今までで3〜4回ほど入れ忘れがありました。2個注文したはずが1個しかカウントされておらず、1個のバーガーを半分こして食べたことも…。何度もミスされているので、テイクアウトの時は必ず中身確認してから店を出ます。

Ha
件のクチコミ №36

駐車場も広く駐めやすい。カウンターと客先離れている、席から注文受取 遠く感じる。客席数も多く、落ち着ける

Hi
件のクチコミ №37

かなりの頻度で利用してます。利用客は平日でも多い店舗ですが静かな店内で気に入ってます。

佐藤
件のクチコミ №38

店舗敷地が広く、また駅より離れた立地と交通量も少ないところの為ドライブスルーは利用しやすい。

石川
件のクチコミ №39

店内も広いので利用しやすいです。

20
件のクチコミ №40

車椅子用の駐車場は一台分あります。ドライブスルー用の車道があるので、それを横断する横断歩道を渡って入り口までは車椅子で行けると思います。入り口は、手前に引く扉なので、無理かもと思います。店内で車椅子の人を見たことが無いので、開けるのは無理なのかも。(当事者じゃないので、わからなくて、すみません。)

K
件のクチコミ №41

土日を中心に入り待ち渋滞が発生して出入口のところに一人つけて対向車との交通整理をしているが渋滞最後尾にも一人配置するべき知らない人は何の渋滞かわからないし、とんでもなく長い車列でまくって行っていいのかわからないし道交法的に無理なら交通整理員を雇うべきこの店に用事がない者には大変迷惑。

パイ
件のクチコミ №42

この店は職場が近かったこともあり、ドライブスルーを何度も利用した。毎回何かしら入っていない。全国ワーストのマックだ。私生活では絶対に行かない。

あい
件のクチコミ №43

ドライブするーは、素早く対応してもらえます!

M
件のクチコミ №44

ドライブスルー利用でいつも利用しています。年配の方は比較的丁寧に接客してくださるのですが、バイトらしき若い女性の態度が横柄で目の前で客(私)の悪口を若い男性クルーに言うような始末です。マクドナルドの接客は今まで良いと思っていましたがガッカリです。良いクルーがいるのにもったいない。お客さまセンターに次に名札を見れたら報告します。

R
件のクチコミ №45

マックにしては店もキレイで、店内も駐車場も広い。しかし商品提供までが異常に遅い。レジにスタッフ不在→並んで待つように言われるので待つ→10分経過→注文→レジ再びスタッフ不在(注文待ちの行列が伸び続ける)→さらに10分経過→ようやく商品提供…。オペレーションが悪いのか、ドライブスルーと配達に人手を取られスタッフ不足なのか、大学生バイトに指導する方がいないのか。どれにせよ、平日でこの遅さは全国を狙えるのではないかというレベルです。

はん
件のクチコミ №46

主に朝マックで利用します。駐車場も入りやすく、席数もまあまあ多いです。ドライブスルーが人気があるので、店内注文は少し多めに待つ印象です。

Ta
件のクチコミ №47

美味しかったょ

小野
件のクチコミ №48

混んでいるときのドライブスルーではポテトがふにゃふにゃしていたりバーガーのチーズが冷たかったりすることも。でも店舗内は比較的ゆったりとしていてサラリーマンの利用も多い。

Ju
件のクチコミ №49

朝からお客もある程度入っていて、店員さんの接客もとても良いです。駐車場からの出口がドライブスルーに並ぶのか、逆走するのか難しい

ta
件のクチコミ №50

駐車場でテイクアウトが受け取れるのがとても便利。

ぽる
件のクチコミ №51

Mac渋滞が酷い時は最悪。週末くらい交通整理のバイトでも雇えば?

yt
件のクチコミ №52

ドライブスルーがあり利用しやすいのはいいが、土日のお昼時間帯は、道路まで車がならんで渋滞を起こすことが多々あり。ならんでいる客の問題だか、近所に迷惑がかかっているので、お店としての対応をすべき。

Ma
件のクチコミ №53

一人でドライブスルー2台、カウンターと3役こなす女性店員がいて、感心はしたが、こちらとしては片手間で対応されてる感しかしない。

手嶌
件のクチコミ №54

ハンバーガーの作り方が雑

M
件のクチコミ №55

よくドライブスルーで利用することがあるのですが、行く度に毎回、頼んだ商品と違うものが入ってるか、足りないものがある。定員によっては誤った案内をしてるにも関わらず、隣にいる社員はフォローもせずにガン無視でレジの点検をしていたり、誤ったことに対して謝罪もないまま、トレーを出して会計をしようとしてるくる時には本当に呆れました。あまりにも酷い対応が多すぎるので、気になってGoogleの皆さんのクチコミを拝見しましたが案の定でした。ご利用される方はくれぐれもご注意ください。

まる
件のクチコミ №56

コロナ禍ではイートインを避けたいです。マスクをしてない人が多くいて、大声で話しているのが気になり、イートインは止めました。

名無
件のクチコミ №57

ポテトがふにゃふにゃ最近ネット注文専用駐車場完備(2台分)された。

古賀
件のクチコミ №58

地域のマックでは良いレペルのお店です。

清水
件のクチコミ №59

駐車場が広く、店内も混み合っておらず、トイレも男女別+多目的トイレがあり良かったです。

G
件のクチコミ №60

土日はドライブスルーの待ちで大渋滞。交通事故誘発地帯

田井
件のクチコミ №61

お昼時行きました。住宅街と言うこともあり混んでますね。

Is
件のクチコミ №62

ここに限らずマックって商品間違い多いですよね。ドライブスルーで利用しましたが今回も残念ながら頼んだのと違うのが入っていました。外でドライブスルーの整理していた人たちは寒いのにがんばってました。

白黒
件のクチコミ №63

店舗出入り口の目の前がドライブスルーの通路になっててどうかと思う 小さな子供さんもたくさん来るところなのに心配です

くる
件のクチコミ №64

ものすごく久々に、朝マックをしました。繁華街ではなく、空間は広く作ってあるので、居心地はいいです。一人で珈琲をゆっくり飲んでいるお年寄りもいたり、子連れのママ友さん達がいたり、コンセントも使えるスペースもあるので、学生さんやサラリーマンも見受けられました。少し、傷んだソファーが目立つ所があるのが残念です。ドライブスルーもあります。

田中
件のクチコミ №65

なるべく利用しないで!何度もお客様相談窓口にクレーム入れてるが、全く改善しないのでこちらで注意喚起!仕事が適当な日体大?のバイト多数。特にドライブスルーは酷い。ナゲット5個入りが4個しか入ってなかったり、ポテトのサイズが違ったり、紙ナプキンが付いてないのは当たり前。ストローが無かったり、ナゲットのソースが無かったり、アイスコーヒーにガムシロップではなくスティックシュガーが付いてきたり。挙げ句、商品受け取り後に「ありがとうございました。」の一言すら言えない。←このようなことがピーク時でない夜間に起こります。頻度としては3回の利用につき2回くらいの確率。何事もなかった時は逆にビックリするくらいに何かしら不手際が起こります。少し遠くてもドライブスルー利用は同じ環状4号線沿いの十日市場店をおすすめ致します。

ry
件のクチコミ №66

他の方も多く書かれておりますが、商品間違えが多いですね…ドライブスルーで二度、自宅に戻ってから気付いたり…クチコミを見る感じだとあまり改善されていないようです。地元の数少ないドライブスルーが出来るお店なので、改善を期待しています。

mi
件のクチコミ №67

ポテトMが半分しか入ってなかった。たまにあるけど、ちょっと残念な気持ちになる。接客、提供時間は文句ないので差引星3

Sひ
件のクチコミ №68

ドライブスルーは使いやすい

FL
件のクチコミ №69

駐車場が、いつも混んでる

k.
件のクチコミ №70

オーダーを受ける女性の対応は良かったのですが、従業員が多いのに…商品出てくるのに時間かかりすぎです。なんでこんなにかかるんだろ?平日の昼間なのに…

松島
件のクチコミ №71

お客さんを待たせてばっかりです。混雑原因は店舗にあります。

y
件のクチコミ №72

以前に利用してマックデリバリーの対応が最低レベルなのは知ってたけど、今日実店舗でテイクアウト。店員は感じ悪いという程じゃないけど愛想なく、役所とかの受付の方がまだ愛想良いんじゃないかってレベル。マックの時給程度で店員に接客の質求めてもしょうがないからそれは良いとして、持ち帰って食べようと思ったら包み紙の外側にバーガーのソース付着。急いで包んだのか知らんけど、ファミレス行って器の外にソースとか溢れて出てきてるようなもんって自覚無いんだろうなぁ。まぁ所詮マックの店員の仕事の質なんかこんなもんなのかな。追記。出前館でデリバリー頼んだ商品を開けてビックリ。ポテト以外(ナゲット5個入り×2、炙り醤油トリプルバーガー)が全て横向きで入ってるじゃないですか。見た目は確かに綺麗に収まってますけどね?どうゆう思考回路をしてたら商品を横倒しの状態で梱包するんですかね?ついでにバーガーの包み方が下手で半分中身が見えてるし、そこから漏れたソースと油で紙袋の底は色が変わるくらいにベタベタになってるし。子供のママゴトのほうがまだマシな梱包すると思いますよ。

Pe
件のクチコミ №73

割りと静かで過ごしやすい👍🏻

ma
件のクチコミ №74

駐車場が混みすぎ…週末店員さんが多く働いているのでサイクルが早い

萩原
件のクチコミ №75

朝の時間、利用する事が多いのですが、空いてますよ~

岡田
件のクチコミ №76

アクセスしやすい、ただ休日の昼食時は概ね渋滞している。

件のクチコミ №77

トイレに寄りました。

Ke
件のクチコミ №78

他のマックより美味しいのはなぜかだろう。。。と言うのは1年前、最近ミスばかりなので、星2つに格下げ。ここ半年であったミス。シロップやジャムが入ってない。フォークが入ってない。注文が違っている。鼻を触りながら調理している。さすがに作り方直してもらった。等々

nb
件のクチコミ №79

ドライブスルーで利用。仕組みそのものは従来から変わっていない。流れもスムーズで特筆に値するものもない。店舗自体も新しいマックのスタイルに改装されていて、従来の黄色と赤の目立つ装飾に比べ落ち着いた印象を受けた。全体的に当たり前のことを当たり前に滞りなく営業しているという感じ・・で、星三つ。

野桜
件のクチコミ №80

ドライブスルーでの購入でした。入店してないので店内の雰囲気は分かりませんが、ドライブスルーで注文して、移動して支払い。作っているので前方右側でお待ちください。10分待っても届かず、やっと品物を手にしたのが注文してから25分後。忘れられた?まだかしら?随分待たされてる!言うと顔色変わり、少々お待ちください。やっと持ってきた!!こんなに待たされたうえ、冷めてるるなんて(怒)車を駐車場に停めて、品物を持って話したところ、暖かい品に換えてくれましたが…交換すれば済むものではないと思う。二度買いに行きたくないですね。

ta
件のクチコミ №81

トリチ食べました。意外に小さく感じました。

Ta
件のクチコミ №82

あんまり混んでいなくて、ゆっくりできます。店員さんも、とても親切です。ちょっと交通の便が悪い場所なのがたまに傷かな。車で行けば問題ないんだけど。

Ma
件のクチコミ №83

マックが食べたくて久しぶりにマクドナルドへ行きました!👍さすがに日曜日のお昼なので混雑していました!😫注文の順番が来たのでカウンターへ!注文しながら厨房?の中を観るとフライドポテト等がフロアに落ちて居てとても汚らしい状態😱今迄マクドナルドでこんな光景観たことがありませんでした!😫忙しいのはわかりますけど?☝️もう少し綺麗にしましょう!☝️注文の対応をして頂いた!女性スタッフの方はこちらが注文した条件をスタッフが間違えたのにコチラが睨まれるってアリですか?😱複雑な気持ちでお店を出ました!😰

No
件のクチコミ №84

自動車で入りやすい!

Ta
件のクチコミ №85

ドライブスルー混んでました。

件のクチコミ №86

普通マクドナルドです場所がら夜は学生の巣窟です嫌な人ば駄目でしょう。

MA
件のクチコミ №87

入れ忘れは結構あります。客席は割と多いと思います。

さけ
件のクチコミ №88

ポテト出来たて食べたいのにいっつもシナシナになったやつしかくれない( ˘•ω•˘ )言わなくても出来たて用意してほしい。。。せめて冷たくないポテトにしてほしい!温もりも何も無い( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)作業場が見えるよぉになってて中のおじさん見てたらチーズとパティを素手でトッピングしてここまではまぁ手を洗って綺麗な手でやってんだろぉなって思って見てたけど触った手をズボンで拭いて次のパティをまた触って、、、他の人エプロンしてるけどそのおじさんしてないし汚すぎる。不衛生。せめて手を拭く用にタオルかなんか用意してよ。。。それか手袋。。

ma
件のクチコミ №89

店頭もそうだが、ドライブスルーでも店員のサービスがあれー?と感じること多し。商品の間違いや入れ忘れも多く、商品渡されてからレシートと照合して帰る、という風にしてました。帰宅してから気付くと面倒なので。ドライブスルー、他に手作業してるのはわかるけど、注文したら返事くらいしてほしい。注文品を言って沈黙、一拍二拍おいて「以上でよろしいですか?」ってどうなんだ?東名用賀入口のマックもよく利用しますが、全然違いますよ。ポテトも熱々、サービスもとてもよい。商品受け取り後、にこやかに「お気をつけて!」と声がけしてくれます。気持ちが違いますよ。比較して店員暗いです、こちら。みんなイライラしている感じ。

Ma
件のクチコミ №90

限定メニューが早く無くなる店舗ドライブスルーにて、濃厚とろーり月見を注文。もちろんレシートもそうなっている。楽しみに包装紙を開けると、目玉焼きが見えないぞ?包装紙を見返すと、炙り醤油風 ベーコントマト肉厚ビーフ。。。差額70円得したが、気持ちは損した。ポテトも明らかに冷たく・・・追い打ちはシャカシャカポテトにしていたので、冷めたポテトでは旨さ半減。。。。この店舗は、良く利用しますが、10回に1回は中身が違ったり、少なかったりする。いままで3点評価にしていましたが、流石に気付いてほしく、1点にしました。

宝閣
件のクチコミ №91

夜は近隣の大学生が多いです。住宅街に近くて便利なのでなくならないで欲しいです。わ

松本
件のクチコミ №92

最近 行き始めたばかりです。静かで 時間調整に 利用していて 落ち着いた雰囲気は 合います。今後も お世話になりそうです。

伊東
件のクチコミ №93

向かい合わせのカウンターテーブル席の真ん中にそれぞれコンセントが2個口あり、電源が使えます。子供のイタズラ防止のためだと思いますが、コンセントが横向きで口が塞がっていて、そのままではささりません。90度縦に回転させると使えるようになります。

BU
件のクチコミ №94

静かで、落ち着いた雰囲気でとても良かったです。ただ、トイレ(男性)の便座除菌クリーナーが出なかったのは残念ですね。

sh
件のクチコミ №95

行ったときがたまたまかもしれないですが、お偉い社員さん?がきていて、指導されていたのかな?その方が長髪ですごーく不潔な感じがしてとても不快でした。

横浜
件のクチコミ №96

青葉台駅から横浜上麻生線方面へ成合交差点の手前にあります。

-G
件のクチコミ №97

静かで、コーヒータイムを取ることが出来ます。店員の接客も良かった。

深夜
件のクチコミ №98

たちばな台のオアシス。いつもほどよく混んでるオシャレなデザインのマクド。ドライブスルーもある。忙しくて人が足りないのかな。清掃が行き届いていない時や雑な感じの時もあるけど、それはファーストフード店だからご愛嬌。これからもいい町の憩いの場であって欲しい。

Na
件のクチコミ №99

前まではいいお店でしたが、最近めちゃくちゃ従業員の質が落ちたとりあえず頼んだものを出してくれドライブスルーで使ってはならない。平然と間違えたメニューを詰めまくって出してくる。店内ならいいが、持ち帰りでこれは勘弁。

ta
件のクチコミ №100

店内で朝食を食べに入ったら、ドライブスルーの注文が忙しかったのか?チラッと見ただけで.何も声をかけず何度かすみませんとこちらが声をかけるとやっと少しお待ちくださいとぶっきらぼうに言われた

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3 評価
  • 住所:日本, 〒227-0046 神奈川県横浜市青葉区たちばな台2丁目24−1
  • 地点:https://map.mcdonalds.co.jp/map/14737&sa=U&ved=0ahUKEwiBpJ6Vsv_wAhU5BGMBHVR8BswQ61gIhV8oDTD5AQ&usg=AOvVaw07zEIhkcWapYagKsLbwuDg
  • 電話:+81 45-961-2413
カテゴリ
  • ファースト フード店
  • カフェ・喫茶
  • カフェテリア
  • コーヒーショップ・喫茶店
  • ハンバーガー店
  • レストラン
サービス オプション
  • 店先受取可:はい
  • 宅配:はい
  • テイクアウト:はい
  • イートイン:はい
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
サービス
  • キッズメニュー:はい
食事
  • 朝食:はい
  • ランチ:はい
  • ディナー:はい
  • デザート:はい
  • 座席があるお店:はい
設備
  • Wi-Fi:はい
  • トイレありのお店:はい
  • 子ども用の椅子:はい
  • 子供向き:はい
雰囲気
  • カジュアル:はい
客層
  • グループ:はい
  • 家族向き:はい
お支払い
  • NFC モバイル決済:はい
  • デビットカード可:はい
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