ようあるあるです。（笑）違うものが入っていた。何か足りなかったというのは。この前はコーラがコーラゼロに、その前はハンバーガーが違う種類に....... 不思議なのは混んでいなくても間違えること。こんなに口コミで指摘されても 一向に治らない笑笑(≧∀≦)なので まず購入したら すぐ確認してます。防衛するしかないです。✌️

お店のスタッフさんはとても感じが良かったのですが、購入して家に帰り中身を見たらハンバーガーが１つ足りませんでした。しかもレシートを見るとと注文したものと違うものでした。電話したらすぐに届けてくれましたが実は前にも同じ事がありました。届けてくれるのを待っていたので当然先に買った物は冷めてますよね。滅多に買わないので残念です。

今日20時過ぎに店舗にてちょこちょこと単品で買い物をしたのですが、先ずは口頭での確認時にレジの打ち間違えと受け渡し時に簡略された渡し方をされていて、急いでいたのでレーシートすら確認しておらず。何か高くないか？と思ったのですが受け取る際にも確認を忘れてしまいました。家の下で、あれっ？冷たい物と温かい物が一緒に入っちゃってるの？と不思議に思い確認してみたらば、あらーやっちゃってる〜（笑）シェイクＳサイズの代わりにチーズバーガーが2つ🐜尚且チーズバーガーは1つしか頼んでないのに2個と表記されていました。ですが店舗に直ぐに確認したところ迅速に対応して頂き、シェイクが届いた上に間違えてしまったからとチーズバーガー代を返金してけれていたのにもう1つはボッシュート君にはならなくて逆に申し訳なかったですね😅近くへ行った際には又🍔🏃💨おっ持ちかえり〜したいと思います。対応してくださったスタッフの方々ありがとうございました🙏

店内は広く衛生的。　こういう時期だからか、店内で食べている人は少なめで、ドライブスルーを使う人が多い。　入り口にアルコール消毒液があるので、消毒をすればナゲット等を食べるときも安心かな?

混雑している時こそ、接客に気を付けて欲しかった。誰でもミスはする。その後の対応が雑！高いスキルは、求めていないが最低限の言葉が…バーガー類の包み方は、雑だし潰れていて不愉快！

朝マックのマフィンは大概焦げすぎで、包み方も雑です。どの時間帯もドライブスルー利用ですが、入れ忘れ多発。最近は瀬谷駅前に行くようにしました。焦げもなく、包み方もキレイです。同じお店でも店舗によってこんなに違うんですね。

18時過ぎのドライブスルーでしたが、対して混んでないのに、結構待たされました。。今、スピーディを売りにしてるんですかね？なのにダメだろと思いつつ、袋を開け、まずはポテト…小ぶりな最後まで残ってそうなカスばっかり…しかも温かくない。終いには、チキンフィレオは揚げ過ぎで超苦い。ちょっと酷すぎる。前にもスロトーとかナゲットソースとか入れ忘れあったし。ダメだな。

広いし、とても快適。朝にくるととても作業しやすいですよ。

期間限定のシェイク、とても美味しかったです。ただ待ってる間にキッチンを見ていると何かと落として人がチラホラいました。落とすのはしょうがないとしても、せめて拾った後に手洗いしてほしいですね。食べ物を触る訳だから🤔

最近、マスクをしてるせいなのか、大きな声で言ってるのに、毎回　注文間違えてる事が増えた。レシート、必ず確認する様になりました。

マックデリバリーで注文しました。お届け予定時刻は20:45~21:05。21:00頃に少し遅くなりますと電話があったので待っていました。21:30でも来ない、21:45でも来ない。結局来たのは22:00でした。少しとはなんだったのでしょうか？？配達員さんから最初に謝罪があったのでよかったのですが、バーガーはぬるい。ポテトは冷たい。シェイクは溶けてドロドロ。最悪の状態でした。

混んでいても店員さんがテキパキと対応してくれました。

ドライブスルーに並ぶ車で渋滞しているので店内での受け取りや飲食したい時はやや不便対向車線から右折入庫する車が割り込みのように感じられるので車の流れをもう少し考慮していただきたいと思います。 オーダーしてからの受け取りまでの時間は結構スムーズでした。

安定のおいしさです。満足です。駐車場もひろくて停めやすいです。

接触を避け　モバイル注文ペイペイ決済　駐車場で待っていた。10分20分以上待っても持ってきてくれず、ドライブスルーは次々と流てる。しびれを切らし店内に。既に出来ていて　すぐ貰えた。マックシェイクは溶けて、コーラの氷も…サムライマックは美味しかったけど　店員の教育がなっていない！出来ない事は　やるんじゃない！忙しいは理由にならないから💢

ドライブスルーが２レーンあって手際よくさばいてくれます。会計場所→商品受け取りもスムーズ。ただし、休みの日はどこでも混むので利用しません。

大通りに面していてドライブスルーもあって利用しやすいですが出る時左折専用なので要注意です

休日はいつ行っても物凄く混んでいて、ドライブスルーも店の手前の道路沿いから並ぶ事があります。店の人は大変そうだと思いますが、いつ見てもうまくスタッフ同士が連携してお客さんをコントロールしている感じがします。多分ちゃんとリーダーシップ取れる人がメンバーを管理しているんだなと思います。そんなにバタバタなのにメニュー誤りとかもなく、皆さん丁寧に対応して下さるので、いつも安心して利用させて頂いています。

さっき買いに行った時。客「私達」三人でレジにいて、どれにするー？って話しをしながら定員にちょっと待ってくださいっと伝えて。まず、一つめ注文し。他のをメニュー観て選んでたら、以上でいいですか？っと言われwまたもう一つ頼み、三個目注文しようとしたら、またしても以上ですか？っと言われ。いやいや、どんだけせかすの？レジも他の客並んでないし、ドライブスルーも人いないし。混んでないよね？しかも、三人でこっちはきてるんだから注文一つとかあり得ないでしょ？朝から不愉快。

いつも利用しています。土日はドライブスルーで渋滞します。

ドライブスルーで利用することが多いです。ここのところドライブスルーの効率が良くなってます。店の外にスタッフ数名が待機していて、注文の受付、会計、品物の提供と役割分担されていて、ほぼ待たずに受け取りできました。ほんとびっくりするくらい手際良いです。

平日夜9時過ぎに利用。シフト後のスタッフが10人前後？スタッフルーム前の席で内輪ネタで大騒ぎ。入れ替わり立ち替わりたむろし店内をずっとうろうろ。すごく感じが悪かった

お茶もアイスも美味しいです。お墓参りの帰りに寄らせてもらっています。

やはり日曜日のマックは大人気❗大混雑でしたが、店内はすいていて、食べて帰ることができました❤️キャラメルメルツ、キャラメルソースたーっぷりで美味しかったです💕😍

この店舗の休みの昼時は、ドライブスルーが大変混み合います。ご注意を。ちゃんと誘導はしてくれていますが。

ドライブスルーを利用したのですが、入れ間違いが多いのと注文の復唱をしているのに、注文数が違う。わざわざ車で戻って、店内カウンターに行ってもお詫びがなく、『足りない商品は、レジで買ってください』って、ひどい。

暑くなってくるとGが歩いている…今だとソーシャルディスタンスが全く関係のない座席配置

ドライブスルーで初めて利用しました。夜間誘導路の照明が暗く幅も狭い為、幅広車はホイールの擦りに要注意です。注文、会計、商品引き渡し、いずれもスムーズでした。

店員さんが大変親切丁寧で店内も広く清潔感があり商品も早く出来るのでとても使いやすいお店です！

マックの敷地内に喫煙スペースはありませんが、隣の相鉄ローゼンの喫煙スペース(屋外露天)が隣接しているので、愛煙家も便利です。

スマイルとかいらないので真剣に取り組んで欲しい。入れ忘れ多発。マクドナルドだけだよ。こんなにも入れ忘れが多いのは。昔からどこの店舗でも入れ忘れあるのは知っているが、ここまで酷いとは思わなかった。マクドナルドからモスへ切り替えるとするか！てか、もう切り替えているけど利用する度に残念だと痛感してます。その点、モスはどの店舗も優秀でした。

マックデリバリーの範囲が拡大され、和泉町全域ご対応頂きました。誠にありがとうございます。とても重宝しております。マップが更新され次第写真も差し替えます。

シェイク故障してたみたいで、買えんかった。

バス通り近く人気のハッピーセットもあるみたい

たまには、Mac、良いかも？。

至って普通のマックです。店内改装してキレイになったけど、店内の見回りはあまりしてないのか、「この席は使用しないでください」のプレートが移動してたりしてソーシャルが微妙です。今はまだお持ち帰りをお薦めします。

デリバリーが住民専用道路を抜け道に使ってる、細い道でもかっ飛ばす、轢かれそうになりました危ないです、ちゃんと指導してください

店員態度が最悪、夜勤で疲れてる顔で行くと嫌な顔された。コロナの関係で席はあまり好きな所には座れない、座りずらい

若いスタッフさんが多くやや注文間違い入れ間違いが多い気が……対応は迅速で誠意も見えるので少しざんねん

環状4号線沿いですが場所柄混み合う事は少ないです。住宅街にあるので周辺住民に気を遣ってか駐車場からの出入りに制限がありあります。(駐車場出口は環状4号線と反対側で左折禁止)それ程面倒でもないので是非従って欲しいです。

テイクアウトのナゲットにソースがなくて、連絡しても、すいませんしか言わず全く対応してくれず、ソースなしで食べるはめに。

接客は良いと思います。店内も全体的に明るく、空間も広めで天井も高いので気持ち良くイートイン出来ます。ドライブスルーも比較的早く提供してもらえるので、非常に助かる店舗だと思います。

利用した時間帯がまずかったのか、お店の方が高校生？のアルバイトの方ばかりで案内の仕方や接客に疑問点がある方が多かったです。そのへんは若いのでこれから学んでいただければいいにしても、待ち時間もかなりあってさばききれていない印象が強いです。普段行かない店舗さんなので余計にそう感じてしまったのかもしれませんので、また機会があればお世話になろうかなと思います。店内ももう少し清掃されていると心地よいかなと思います。忙しそうなのでその辺りが蔑ろになりがちなのかもしれません。繁盛店の悩みなのでしょうし、ある程度は我慢ですかね、ファーストフードですし＼(^o^)／

ドライブスルーを何度か利用していますがほぼ毎回何かしら入れ忘れています。

祝日や連休で混雑が予想される日は、ドライブスルーでの注文は増員体制で行っておりスムーズに注文でき受けとることができます。とても気持ち良く購入できてとても満足しています。

電源の用意がないです。味、サービスともに他のマクドナルドとの違いは感じない。

いつの間にかリニューアルされてましたが、各テーブルのパーテーションが無くなり、ファミリーにとっては以前の方がコロナに感染し辛いのでは？と思います。

先日 ネットでハンバーガーをカットしていただけると知り、ドライブスルーで注文の時にお願いしたのてすが、帰って袋を開けると包み紙は開けっ放しでしかもカットされていませんでした母は89才でカットされていると食べやすいかなと思いお願いしたのてすが散々な状態でした母はえびフィレオが好きでよくドライブスルーで利用するたけにがっかりです2度とお願いしません！一応まにネットでクレームを入れたのですが何の返事もなくマクドナルドは大した会社じゃないなと思いました混んでる時はドライブスルーのところに店員さんがいて注文をとるとこもありますが、このご時世マスクはしているのですが鼻は出ていてマスク警察ではありませんが近くにくるので注意させていたたきました他にたくさんの店員さんがいたので誰でも注意できたのに、嫌な思いをしてまで注意したくありませんでしたが感染がこわいのであえて注意しました他の方の投稿にもありますが、0円のスマイルはないですね

夜に寄ったときですが、レジで商品を待ってた時、先にバイト終わった子達でしょうか、レジのスタッフの人達とレジ越しにふざけてるのを見かけました。レジのスタッフも、お客(自分ですが)がいるのを忘れてるのか、無視してるのか、友達感覚で喋ってはしゃいでました。ちょっと残念な気持ちになりました。

マック好きなので、マイナスなことは書きたくないのですが…１度目はドライブスルーのポテト二個入れ忘れ…途中でポテトがないことに気付き、戻って取りに行きました。しかし、その時の第一声が、確認します、スミマセンでしたではなく、ポテトですよね？二個？入れたと思うんですが…でした！こちらが疑われているような口ぶりで悲しくなりました２度目は、店内注文をし、席まで運んでくれるとのことで座って待っていました。しかし待てど暮らせどこない…注文から20分すぎた頃、店員に確認をお願いしましたが、忙しいのかレシートも見ず、かくにんしてきます！と…しかし、その後来ませんでしたしびれを切らして注文から40分後、違う店員に確認を頼みました。待つこと10分、レシートを見せて下さいと。今から作るんですか？え？と思いました…話を聞くと、テーブルに置く席札が間違えていたとのこと…やっと持ってきたと思ったら、スミマセンでしたと気持ちの感じない謝罪…こちら子ども２人連れて注文から1時間またされたんですが…私には良いので子どもに謝って下さいと思いました時間返して欲しいくらいです…悲しい

ランチを避けて来店。日曜日で、ドライブスルーも店頭も混雑してました。スマホでクーポンを獲得出来ず、スマホが固まり、メニューさえも見れず、困っていましたら、店員さんが、メニューを見せて下さいました。無事にテイクアウト出来ました。先にスマホで注文をして受け取りに行くのが良さそう。

お昼時はドライブスルーの車列が道路まで並んでいる時も。店内で飲食しようと車で行くと裏の入り口から入らなければなりません。けれども侵入禁止の札も立っており分かりにくいです。店内のお店のスタッフの方は感じが良いです。空いている時は席まで届けて頂けるのはありがたいです。

テーブルを拭いてくれた。

ドライブスルーが可能であり、駐車場もある。コロナ対策はマスク着用が徹底されていた。注文、支払い、商品の受け渡しが分離されているのも良い点だと思う。

久しぶりのマックで「トリチー」を試した。ピクルスの味でマックを思い出した。

普通のマクドナルドよりは対応がいい印象です

コンセントが無い。パソコン使えないわ❗

店内のテーブル席が、感染対策がしっかり出来ている。幹線道路沿いにあるので、ドライブスルーの利用者も多く、特に土日祝日は、混んでいる。

モバイルオーダーで来店しました。混んでる時が多いので、モバイルオーダーでパーク&ゴーが便利です。

近所なのでよく行きます。ナゲット１５ピースは、カチカチなナゲットが多く毎回ガッカリ…（特に昼前）土日のお昼などは、ドライブスルーも長蛇の列で、店内も混みます。混雑時は注文ミスやストローやソースがないなどありますが、どのスタッフさんも丁寧に対応してくれます。とくにＷ山さんという女性スタッフさんの接客がとても感じが良く、混雑時なのにとても気遣ってくれます。いつも子連れで行くのですが、店内も広く、天井も高く、いい雰囲気です。丸椅子もあるので、子供が座りやすいです。丸椅子があるブースは、ベビーカーでも入りやすいです。ベビーカーだとドアを開けてくれるスタッフさんもいます。混雑時なのにきちんとテーブルなどを拭いていて、清潔感があり綺麗です。

このマックの、アイスコーヒーの味が、かなりいけてない。。他店と味が違くていつも今日は味改善されてるかなと購入するも、臭くて飲めずガッカリ。買うのを辞めました。機械をよくクリーニングしないとあんな臭いコーヒー他からもクレームないのかな。。

未だに注文者の整列をしようって気が無いようだあまり行きたくない

近くに座って食べられる場所はここか隣のサニーアイル内のフードコートくらいしかないドライブスルーも出来る消去法でここかな…マックともあってけっこう子ども連れが多い

土曜日の16:00頃利用。接客は良かったけど、ストローの付け忘れがあったのと、バーガーとポテトが温かくなかった。

ドライブスルーでのオーダー間違いが多すぎる。もう4回もあった。

清潔感溢れる空間でした。朝マック時、店員の方が感じの良い方で朝からとても良い気分になりました🎵

お昼時はとても混んでいるので、早めの利用が良いです。店員さんはとてもよく接してくれます。しかし。。。商品の入れ忘れ多数。。。おもちゃの入れ忘れ。特典の入れ忘れ。ストローの入れ忘れ。ソースの入れ忘れ。もう4度目以上？いい加減にしてほしいですね。

娘を迎えに行った帰りに寄りました。自宅から比較的近いところですが、初めて。普通のマクドナルドで特に変わったところはないかな。

ドライブスルーで利用した際商品の入れ忘れがあり電話したところ取りに来いとのこと。なぜお店側がミスして入れ忘れたものを、取りに行かなげればいけないのか意味がわかりません。しかも、入れ忘れだけではなく接客態度も最悪です。商品もハンバーガーはパサパサで全く美味しくない、ドリンクの蓋はしっかりしまっておらず溢れていました。なにより商品を雑に入れてるのが見えました。この店舗は一生利用したくない、星一つも付けたくないくらいです。

2020年10月リニューアルオープン。室内キレイになりました

テイクアウト注意😠自宅に帰って来て分かる😠注文したものが入ってない😠１つ位の間違えなら未だしも…3つも不足している、きっとアルバイト教育のされていない残念な店舗だ。行くときは、要注意😠

ドライブスルーが便利です。周辺にマクドナルドが無いので混みます。みんなマックが好き。

ドライブスルーをよく利用しますが頼んだものが入ってない確率が高杉君です。レシートと照らし合わせても入ってなく 孫が泣きます。私も泣きます。何度もあります。酷いときは配達してもらいます。何回もあるとクレーマーみたいに思われると嫌なので泣き寝入りします。本当に入ってないこと多いお店です。困ります❗‼️

ドライブスルーで、時間かかるメニュー注文したなら先に言ってよ。多分ナゲットだけど、時間かかるなら、頼まないんだよな。たしかマクドナルドって、1分で出すのがルールじゃなかったっけ？店内だけかな？20年以上前の記憶だけど…味ではなくて、早さを求めてる客もいますよ。

サイクリングで出掛けた際に立ち寄りました。ちょうどお昼時のため、購入に並びました。購入した月見バーガーができるまで、番号札で座席で待つことが出来ました。

ドライブスルーやテイクアウトする場合は要注意！入れ忘れが多いので受け取り時には、必ず中身を確認する事をオススメします。

混んでいる環状4号線からしか駐車場に入れない。

土日祝日の昼時のドライブスルーは非常に混雑するので覚悟が必要です。

ドライブスルーが２レーンあるのが良いですね。しかし店員さんの質は悪いです。朝はキッチンからおしゃべりが盛り上がり、ナゲットのソースが入っていなかったり、グリドルの中身が普通のソーセージマフィンだったり、しょっちゅうです。追記　先日はドライブスルーの受け渡し口で「順番が入れ替わるから」と車2列で待たされました。擦るスレスレで怖いし誘導してくれる訳でもなく、果たしてこれがマニュアルなのかと疑問。

たまにストローが入ってない事があります。

朝から営業。助かります！

仕切りが多くて好きだけど…… 1、2人だけのひとが座るとすぐ満席になってしまい、席が空かずこの間食べずに持ち帰った⤵️

クルマで入りにくい。

何回か利用しましたが、ソース等の入れ忘れは多いし、商品の入れ方も雑。店員の対応も最悪でした…もうこの店舗に行くことはない…星1個もつけたくないが、システム上、仕方ないか…。

今日三太郎の日？でユニクロで無料の肌着？もらえるから、娘が連れて行けと。帰り大好きなチキンタッタ食べました。新ダッカルビ味？食べて見たら案外、旨い❗私の口に合った🎵から余分に、2個買って来ました🎵楽しみです。やはり日向山マクドナルドは、落ち着きますね❗

広い！お客さんが多いときにはレジを増設して対応もしている(oﾟ▽ﾟ)

入れ忘れが本当に多い。店舗にもクレーム入れ、本社にも入れたが全く直らない。

何一つ文句なし😁頼んでからの速さ、正確さ、商品の美味しさが十分に整っている店✨来店してみて悪くないです。

ぼぼ、毎日店内で利用してます。スタッフの雰囲気がよくまた店内が広くてゆったりできるので、日に何度もコーヒーブレイクすることもあります。マックは銀座の１号店ができてからのファンです。自宅近くに数店舗あるのでよく利用します。😆

テレビコマーシャルの影響か？ドライビスルーは道路にまで待つ車の列がのびていたがスタッフが外に出てさばいている。しかし、不慣れなようでさばききれていない。店内で注文したが待たされた挙げ句熱々なのかと思えば熱くもなく。最近のファーストフード店は今時の若い子等への教育を考え直すべきではないかと思うことが良くある。

カウンターで5分以上放置されました。混んでる訳でもなく、クルーは8人も居て、何度も声を掛けているのにこちらをチラ見するだけで完全に放置。手が空いていないなら少々お待ち下さいの一言くらいあっても良いと思うのですが。ちなみにこの店舗に立ち寄ったのは２度目。そして2回ともこんな対応。どうなってんのよこの店は。あとゴミ袋あちこちにぶつけながら引き摺り運ぶクルーとかスタッフルームのドアの開閉がどのクルーもめちゃくちゃうるさいのも気になりました。今のマックはクルーの教育しなくなったんですかね。

とにかくオーダーミス、入れ間違いが多い。クーポン使って｢コレを2つ｣って頼んでんのに違うもんが2つ入ってる。ドライブスルーやテイクアウトする際は必ず確認すべし！！近くにマックがここしかないのが非常に残念。近隣にまともな店舗を作って欲しい…

やはり『クチコミ』は正しかった。初来店で持ち帰り。てりやきマックバーガーを注文したはずが『てりやきチキンフィレオ』が！事前に『クチコミ』をチェックしていたので笑ってしまいました( *´艸｀)

ドライブスルーでストローの忘れが非常に多く　店員の態度が悪い　後　店員によってクーポンの使える数がちがう　忘れものも多いし　店員の態度も悪いからあまりここは、おすすめしない

私の知る限りのマックの中でダントツにポンコツです。テイクアウトの忘れ物多し。ドライブスルーで「車内で飲み物をお召し上がりになりますか?」とわざわざ聞いてきたのに、紙袋で提供されたり、極めつけはチーズバーガーのピクルス抜きを頼んだら、チーズバーガーのチーズ抜きで出てきた(ピクルス入ってる)。店内も混んでくると清掃が追いついていない感じ。とにかく、ドライブスルー利用時は注文したものをざっくり確認してから発車することをお勧めします。

可もなく不可もなく

最近パティがしょっぱい｡｡｡ドライブスルーだとビックマックなんかサンドがぐちゃぐちゃ(T＿T)スピードもテクニックも三流

近所　Wi-Fiドコモ飛んでるから強いよ🎵店キレイだし居心地最高　イスが硬いのが難点

ドライブスルーのオーダー場所は２ヵ所有るのけど休日は混んでいる

レジ前にゴミ箱やポップが置いてあり、また、ドライブスルー側からも客席側からも出入り可能な雑然とした状況の中、注文流れしたあとの品物待ちの人と注文を待っている人の列が互いに交錯して、混雑時は特に訳がわからない状態に陥ります。回転率を上げるのがこの手の業種の常套手段だと思いますが、客の導線がおかしいのでは、基本がなってないとしか言えません。日本マクドナルドホールディングスさんはちょっと考えた方がいいと思いますよ。