日本旅行は業績不振により兵庫県のコロナワクチンの集団接種業務を兵庫県から委託業務を受注している。一回目の接種後に2回目の日時を変更したいと申し出たができませんと拒否され、納得いかなかったので兵庫県の集団接種問い合わせに問い合わせたが現地の情勢スタッフ同様できませんと言われ、責任者に代わってもらったが同様に変更できないと言われた。納得いかないので兵庫県庁に連絡したところ、変更できますと言われた。間違いの説明を3人ともして問い合わせ時に身分も明かさず県職員に成りすますとんでもない社員をコロナ事業にかかわらすあるまじき会社である。

いつも、丁寧に、案内してくださいます。今回は、ホテル&新幹線の企画に、希望のホテルが加入してなかったので、お得利用はできませんでした。

一部の店員さんに対してです。単刀直入に、外国人には大雑把で雑な対応していいのでしょうか？私の質問に対して適当な回答だけして、接客態度もとても悪いです。本当に怒りを覚えます。ただ単にチケット代を払いに行っただけで、こんな対応させるのは不愉快でしかないです。こんなとこは2度と行きません。

店員さん、意地悪やから、15分歩いたら、教会前に送金所あるので、遠くてもわざわざそこまで行くことにしてます。

今後一切行かない。・19時10分頃に入る。・JR発券票に記入して、座席指定で注文する・手間取った挙句、閉店間際まで時間伸ばしされ、ましてや指定席は全席満席と言われ、断られる。(その後JR緑の窓口にて、ずっと空席ありと言われた)・諦めて、自由席発券をしたが1900円を取られる(距離は1200円)・結果、19時半の閉店時間を過ぎ、自動扉に鍵を掛けられ閉じ込めを喰らう。(しかも謝罪なしで「もう閉店時間ですから」)←なにこれ？💢控えめに言って、クズ店舗。ずっと下手に出てたけど、その場でブチギレ案件。本当、接客舐めすぎてる。

航空券の発券に行きましたが窓口担当者の口調もぶっきらぼうだし久しぶりに不快な気持ちになりました。サービス業としての最低限の接客教育位してほしいものです。また混んでても近隣店舗のJTBに行った方が不快な気持ちにならなくてすみます。最低の店舗です。

星1もつける価値無しここは永遠に利用する価値無し

親切、丁寧な対応で目的地までの利便性を考えてプランを立ててくれました。

希望のプランを探してもらえました

数ある旅行代理店の中で、割と雰囲気が悪い感じがしました。接客態度も少し悪めですね。

切符の発券を出来る事なのに、出来ないと言われ門前払いさらた。お金にならない短区間利用の客は来るなって事ですかね？

オプショナルでイベントを予約を申し込んだ際、そのようなオプションは用意していないと言われたため個人で手配しました。その後、同等のツアーがあったことが発覚。非常に残念でした。

北海道旅行の為行きました。質問にすぐ答えが返ってきますし、こういう理由でこうした方がいいとか的確なアドバイスもいただけ、スムーズに予約出来ました。

手作りの案内等を作って、旅先を解りやすく案内してくれています。なかなか可愛いですよ。

便利ですよ😁

まあまあ

素敵でした