清潔感があり、ゆったりした店内でした。家具を見に初めていきました。帰りのバス停や駅を尋ねたレジのスタッフさん、とっても感じよく教えて下さいました。ありがとうございました。

最悪だ、最初、德〜翔という店員を聞いてiPhoneSEは在庫があると言ったけど、キャンペーンのことを聞いたら在庫もうない、全部予約した、おかしくない？このキャンペーンは今日からでしょう。明らかに嘘だ。店長に聞きたいけど、店員は呼んでくれない。

無駄に店員が多いのにがヤル気がなさそうな上に愛想も悪い。声をかけるのに躊躇する。

電球の回収ボックスの場所を、ある男性店員にお尋ねしたところ、とても愛想が悪かったです。嫌な思いをしましたが、他の複数の店員さんに場所を伺うと、わかりやすく対応してくださいました。あんなに接客態度の悪い人は、他のどの店でも見たことはありません。眼鏡をかけた男性には注意をしてください。

店員さんの対応が非常に良かった。型番などのわからないところを一所懸命に探してもらえた。

タクシーの手配を外国人の従業員の方が個人の電話で一生懸命　対応して下さり　親切さに優しさに感激致しました🙇💦💦🙏💦💦

山本さんの書き込みの気持ちわかります！私も少し商品について質問したら嫌そうな態度されてその日は帰りました！家から近いので良く利用しますが中国人の店員の方は接客とても不快になります！！

中国人っぽい店員の接客が最悪！！上から目線な上に鋭い目つきカタコトで聞き取りづらいわで最悪でした！2階のPCコーナーにもお邪魔しましたが1人すごい腰が低い方がいて素晴らしかったです！

洗濯機コーナーのパナソニックメーカー販売員の方が素晴らしい！ドラム式洗濯機を購入しようと訪問しました。一般的なドラムはサイズ的に入らないため選択肢はコンパクトなドラムか縦型でした。最初に声をかけてきた販売員さんは、まあドラムならこれ以外入らないので選択肢がないですね～。機種のランクの説明とありきたりな説明でした。パナソニックの販売員さんに伺うと、乾燥機の仕様、洗剤自動投入のメリットなどなど教えて下さり、使うのが楽しみになりました！ただ購入するだけだったらネットで買うほうが手間がかからない。わざわざ家電屋さんに行くのはプロの声が聞けるからですね！

駐車場は1時間無料。買えばさらに1時間。品揃えはかなり多く、店員も寄ってこないので良い。価格コムの最低価格より少しだけ安くしてくれる。値札に店員に尋ねるよう聞いているものは安くなる可能性がある。

電子レンジ(オーブンあり)まだ、使えるが～オーブントースター付きの見つけたよ。

今日は電気屋さんではなく、人との待ち合わせで、『CAFE RESTO』に来てます。受付の女性が愛想良く、とても好印象❗「FREE Wi-Fi」も有りで、待ってる時間も快適に過ごせました。

色々な、人が。次々と、説明していただき、非常に、感激します、ただし、時間？5時間は？長いねぇ～

とても雰囲気のいいお店でした

ホームファッションの品揃えがあるので、家具と家電がある新しい品揃えの店舗。

大面積の2フロア。白物家電、デジタル家電共、余り本格的な物以外ならかなりの品揃えです。薬、おもちゃ、書籍等も扱っています。

家電製品や配線具が豊富にあるお店です。三宮のジョーシンより品揃えが豊富で、向かいのエディオンと合わせれば大方大抵のものは揃う気がします。展示品で試用したいものがあれば、店員に聞けば試用させてくれる事があるので、買う前に試せば買ったあとに後悔せずに済みます。他にも家電製品の補修部品を発注が出来ます。補修部品を買う場合、家電そのものはここで買っていなくても大丈夫です。（品名だけで買えます。）

日用品も売っていて便利です

店内地図が分かりづらい。店員さんの対応は丁寧で良かった。

とにかく広い！店員さんはいるので、欲しい物の売場を素直に聞いた方が時間の節約になります💦

家電が分かりやすく分別してるので見やすい。店員さんも丁寧な説明で親切。

ポケモンカードをバラ売りにしてレア抜きしてる極悪店。良い子は買わないようにしましょう

お気に入りの電動ベッドがありました

久しぶりに行きました。店内、だいぶと変わってました。

リフォームコーナーや家具やカフェもあり、ゆったりと買い物できました。品揃えが豊富なので、色々比べられてとてもよかったです。

混んでいなかったけど、色褪せたおもちゃが並んでいた。品揃えも悪くあまりお勧めできない。

商品が現品しかなく、在庫を聞いたけど、なくて、少し値下げしてくれました。

サンプルはいっぱいあるのにいざ買おうとするとすべて在庫切れ、見本引っ込めといて！時間が無駄になるだけです。全くおすすめしません❗

生鮮食料品以外は、なんでも揃います。

暖房器具を選びに店までちょうど手頃な商品を見つけましたが店員が居ない。探してみましたがみんなお客に掛かりきりで一人の店員は、電話から離れない。どうも相性の悪い店だと嫌な感じになったので購入するの止めました。実際北区の違う店の方が安かったし店員も多く居ました。

品揃えがもう少し豊富だとありがたい。広い割にアイテムが少なく店員が多いのでいつも寂しい印象。コロナ禍では、いつ行ってもすいているのは逆に良いのかなとは思います。

星もつけたくない、洗面台を購入、担当の人が最悪連絡するといいながらしてこない、工事の当日約束の時間をすぎても連絡もないこっちから電話をしてもでない、3回かけたあとやっとかかってきたら、職人に間違えた時間を伝えたのでまだ遅れるとのこと、時間にルーズなのが大嫌いキャンセルと何度も言いました。こうやって書いてるだけで腹が立ちますもう、ヤマダでは買い物しない！！ふざけるな

御会計での出来事ですが、スマホカード決済がレジ担当方がなかなかできなく隣のレジ担当の方にお金入ってないのとちがうなど言われてしまって、あなたお客に対して失礼ねと言ったらにらまれた。こんな方がいらっしゃるですねびっくりしました。

レジのアルバイト？社員？の女性(40～50代くらい)2人の接客が最低です。愛想もなければやる気もなくて腹が立つどころか悲しくなります。もう少し雇う人を考えていただければと思いました。

今回について不満は特にないが、利用当初に比べイメージが悪くなっていて楽しめない。

自分でメーカーのパンフレットを読んだ方がまだマシなレベルの接客だったと、帰ってパンフを読みながら思いました。ドラム式洗濯機の購入は初めてな上、水栓位置が微妙な所にあったのでどこからの寸法を測って良いか分からず、おおよその寸法だけ測ってから行きました。プロのアドバイスを貰って、機種をある程度絞った上で、必要なら帰ってもう一度測り直そうと。売り場では「正確な寸法が分からないとこちらはアドバイス出来ない」というような事を店員が繰り返し言うばかりで、具体的に本体+何センチ以上あればいいのか等はこちらが聞いても判然とせず、測ってこなかったこちらが悪いと言わんばかりの接客で非常に疲れました。帰ってパンフレットをみたら欲しかった情報は全部書いてました。私の下調べが足りていなかったのかもしれませんが、せめてパンフレットを見て検討するよう促してくれたら良かったのに。というかパンフレット以上のアドバイスをくれるのが店員だと思ってました。違ったみたいです。若い女だったから高額な洗濯乾燥機は購入しないと思ったのか何なのか、買わせる気の感じられない接客でした。別の店で買います。

蛍光灯の回収ボックス設置してくれています。店舗一階の中央付近のレジ横にありました。

品揃え豊富、生活用品も豊富、店内も広くて買い回りしやすい、三宮店とは又違った良さがあります。店員さんも親切です

全般的に他家電量販店よりは高めだと思う。

家電製品の品揃えは文句なし！けど、ここの中にある喫茶店のナポリタンが絶品！HATで映画を観るときには、ほぼ毎回お世話になってますただ、たまごサラダがつかなくなったのが、微妙に残念>.

最近はもっぱら1階のカフェで入店。けっこうおいしいんですよ。ここのアイスコーヒー。パンケーキも食べました。ひろいのでゆっくりできます。穴場でしょうね。他はさほどの味でなくても混んでいますから。

１階にあるアイホーム様のお取引でお世話になりました。

品揃えが良くない気がしました。

液晶テレビの品揃えが弱く、選択肢があまりない。価格は傍のケーズデンキと似たり寄ったり。

品揃えが充実してました。

駐車場ひろい。だいたい空いていて、待たない。

近隣のヤマダよりは品揃えが良いし、広い。だが、なんか暗くて活気がない店内はいつ来ても好かない。駐車場は買い物しなくても1時間無料だし、2000円以上で2時間無料になるので、ふらっと立ち寄るなら大丈夫でしょう。

今日ワイヤレスイヤホン買いに行きましたけど、店員の態度が悪過ぎて辞めました。どう言う教育してるが分からないですけど、そんなじゃ物は売れないね！今このご時世ブルトゥースの接続出来る端末が2台までとかの物がある中、こっちは分からないから、聞いたところ、基本ブルトゥースはひとつに1台たので…って物を雑に渡されました！態度がわるいし、上から目線やし、YAMADA電気に対してのイメージが悪くなりました。

神戸ではおそらく一番大きな家電屋さんです。駐輪場も豊富で駐輪スペースにも困りません。入り口付近の携帯電話キャリアの声掛けが鬱陶しいですけどね。無ければ星５つです。

店員さんが場所を丁寧に案内して下さり欲しい品物が すぐ買えました。

何かにつけて「お取り寄せになります」と言う。Amazonの方が安いものが多いです。存在の意味がない。

愛想のない店員ばかりハッピを着た店員に聞くと、ここの従業員ではないので分かりません、あっちで聞いてくださいと言われました。せめて、販売員に声を掛けて呼ぶなりしても良いんじゃないかと思います。知らぬ存ぜぬの精神ですか？とりあえず商品売りつけて営業成績上げて数字で評価されたいんなら、人間相手の仕事辞めてIT系の仕事で数字とにらめっこしてれば良いのに。店長らしき人物も愛想もなく、よくそれで働けているなというのが率直な意見です。まぁ、この店長にして、この店員ありですね。過去のレビューを見ても駐車場が無料だから、時間潰しにはもってこい。や近隣の施設に来たついでに寄った、という評価は高いですが店員の人物像･態度、施設の設備に関しての評価が低いのも頷けました。あれでよく、信頼の実績だのと言えてるなと思います。どこが信頼出来るのか？消費者として利用するかと問われたら問答無用でノーと答えます。とにかく低レベル･底クオリティー。ここで買い物する人はかわいそうですね。

店員さんが、なかなか対応してもらえなくて残念です。

大型店舗だけあって品揃えは豊富ですが、在庫は薄い感じで取り寄せ品が多い印象。

まあ、普通。っていうか広いからゆっくり出きるが見るもの殆どなし❗

どうしてヤマダ電機のレジはいつも混んでるのかね？ 同規模の他の電気量販店では感じないストレスを感じます。

店の中にカフェがあってゆっくり家電が見れますよね

価格競争力が低下しているうえに、悪目立ちし過ぎている。

本や日用品も置いてあり品数も豊富です。本も置いてあるYAMADAは兵庫県では結構めずらしいです。ヤマダポイントが利用できて本や日用品が買えるので重宝します。人も少なく三ノ宮よりも快適に買い物ができます。しかもかなり広いです。三ノ宮のYAMADAは活気があり嫌いではないのですが、店員も寄ってこない、この店は個人的にお気に入りの家電屋です。近くにケーズデンキ、ブルメールハット神戸（映画館有り）、ドンキホーテがあり買い物が楽しめるエリアですね。

他社よりアフター、特に保証の面で条件がいいのでよく利用させていただいてますが、前者様が店員の無知説明を指摘投稿しているとおり、ウォシュレットの説明を店員さんに求めた際に分かる店員さんをわざわざ呼んでいただきましたが、『パワー消臭機能は付いてません』との説明でしたが購入後付いてました。これじゃネットに流れます。企業努力頑張って下さい！

最後の砦です。ご近所のケーズデンキは、3年前に洗濯機購入で大モメして、伝票3枚になりましたから。神戸市界隈、郊外地店舗で多分、午後10時まで空いている家電量販店はここか、垂水店くらいだと思います。他の家電量販店に、夜9時～10時に間に合わない場合が、よくあります。ホームセンターやドンキ、100均では、絶対買わない、僕の行きつけのお店です。ヤバそうな4K対応テレビを見ると、ゾッとします。平日の夜しか行かないので、つかまえた店員が態度悪いと、すぐ次を呼びます。ヤマダに接客態度は求めてないので。しかし、ここのヤマダで、接客が1人上手いなと思う人がいるとしたら白もの家電の山本主任の2番手の久保さんかな。

冷蔵庫、オーブンレンジを見に行きました。普段行かなくて雰囲気変わっていてびっくりʕº̫͡ºʔ

特定しました。

入った時に　店員さんの鋭い視線を感じた。

やる気のない店員の集まり。

なんかパッとしない店

５年ぶりに行きましたが、１階と２階が、さまがわりしてました。新しい店舗内みたいで、新しい気持ちに、なるかもしれません。

家電量販店で何もかもあるので便利だが、リフォームコーナーにいる年配男性は臭いし説明がわかりにくいのでダメ。お風呂の修理と言うかドアの入れ替えかできるか聞いたのに全然トンチンカンな答え(^^)2階のレジにいた女の人は一生懸命で可愛かったが後ろに並んでる人も気にしてあげて。

平日に行きましたが、一階はともかく2階は薄暗い（陰気な）感じかしました。清潔で良い店なのに、何でだろうか？

改装が行われ、書籍コーナーがなくなりました。結構利用していたので残念です。

店員があまりいないので、集中して欲しい物を探せます。

レジに常駐されている黒淵眼鏡の年配女性スタッフ(ロッテンマイヤーさん似？！)はある意味フレンドリーで、ある意味煩雑です。しかし、品揃えが良い(薬局まである)のと、駐車場が1時間は無料なのと…神戸本店ながら、空いてるんですよねえ。ホント、買うものが決まってる方にはこのお店はお薦めですね。三宮店なんかに行くと、混雑しまくってますから…家電量販店はどこも店員さん居なくて困りますよね。業者さんばかり…

とにかく種類が多いです他のYAMADAにはない、品揃えです

凄く親切、丁寧に接客して頂きました。

座ってゆっくりする場所をつくって欲しいです

最近、テレビのバラエティ番組で家電を見るので実際に見に行きました。テレビで紹介されていたものが、有ったり無かったり。品揃えが豊富なようでも全てがある訳じゃなかったです。まあ、それは問題無いのですが、次が残念な出来事です。あるテレビで紹介されていた空気清浄機の実験装置が売り場の端に設置されていました。フタを開けて臭いを比べる実験です。書かれている説明通りにスイッチを入れて試してみましたが、どうも上手く作動してないようで色々試しながらその場にいると、店員さんが「これ最近、よく売れてるんですよ！」と声をかけてきた。そこで、私は店員さんに「この装置が上手く行かないのですが、やり方が間違ってるのでしょうか？」と聞きました。すると、少しスイッチを触ってみたものの、すぐに無言でその場を離れたと思ったら、その空気清浄機のカタログを私に差し出し、また無言でその場を去っていきました。「実験装置の使い方も分からず、そもそも接客対応もまともに出来ないなら、話し掛けて来るな！」って思いました。

在庫確認に接客中なので折り返しますと言われて待っても折り返しの電話をしてくれない店。(一日中待ってもかかってきません)接客に関しても無愛想、商品知識も乏しい。買うか迷ってる時に行くお店ではないです。

エアコンの店員最低もう行かない❗

とても広くて見やすいですが、値段は、高めだと思います(;´ര ̫ ര`;) 欲しいのが、特価になってるとラッキーかもですね！

店員が無愛想。絶対隣のケーズ電気がいい。ケーズは引越しの大口の見積もりでヤマダの1割以上安かった。

間違えた情報を伝えられます。ボタン型のリチウム電池は神戸市のホームページ上にお近くの電気屋へとありますが、店員に不燃ゴミで普通に捨てられると言われました。こちらが神戸市のホームページ上に回収物扱いされていると言っても聞かず、他の店員に聞いて引き下がりましたが。リチウム電池をゴミに出して捨てると爆発の危険があることを知っていたので、使用済みの物には絶縁もした上で持ち込んでいますが、何も知らない客が電気関係に詳しい家電量販店の店員が不燃ゴミで捨てていいと言われたら鵜呑みにしてもおかしくない、危険な発言です。誤った情報に流されないようご注意下さい下さい。

お客様少ないですがHAT神戸の住民の人に取って利便性の良い家電量販店です。

おそらく全国の販売店で最も接客クオリティーの低い店舗のひとつでしょう。メーカーから出向しているスタッフばかりで自分の持ち場以外の商品在庫について問い合わせしても「おろおろ」するばかりで他のスタッフへたらい回しです。随分前ですがワゴン内の商品値段を通りすがりの店員に訊ねると「レジで聞いてください」と言われ去られたのには驚いた。何か家電の相談する場合は近くの○ーズデンキがお勧め。

安くて車で行くのが便利な店です。

近隣店舗より同一商品の価格が安い

今までは自由にマッサージ出来たのに、１つ１つに「店員に声をかけてくれ」と書いてある。もう、バスに乗って来る必要がない。また、「オカケンタ」さんと同意見。電気屋のくせに蛍光灯がチカチカしてる。交換しろ。さらに、期間の過ぎたチラシを堂々と入口に貼ってある。誰も気づかへんの？

珈琲メーカー頂きました‼️😄😄😄

他の書き込みの通り、高額な品物にたいしての会計はスムーズだか、雑貨などの場合は、店員がウロウロしているに完全に無視されます。2度と行きません。150m先にある、ksデンキは親切対応！

価格も安くしてもらえてとても良かった。ただし、店員さんは捕まらない。人が売り場に居ないので基本的な事がわかる人や商品を決めている人にお勧め。日立のおじさんヘルパーがいるが、強引でこちらが他のメーカーを希望していたらとにかく悪く言って自社を売ろうとするが、売れないと思ったら直ぐに離れて気分の悪い人だと思った。

品揃えが迷走している。家電どころか日用品からリフォームまで。そして、トイレが今時殆どが和式。そして唯一の洋式便所も最悪に汚い。そらね、公衆便所じゃないからね。真ん中の吹き抜けの照明も色が変で目がおかしくなりそう。駐車場の防水層めくれてても誰もメンテナンスしない。

品揃えは充実しています。

雰囲気のいいカフェも一階にできたので、ゆったりして買い物ができます☺️

店員さんは非常に優しいのですが、残念欲しい物がありませんでした

販売員さんも凄く丁寧に商品説明をしてくださり、買い物がし易いお店です

店員の態度が陰気くさい❗

どのヤマダもそうやけど、正直上新の方が良い‼️

探し物の売場を尋ねたら、その場まではるばる案内してくれました。当たり前かもしれませんが助かりました！

レジの対応が遅い。並んでいるのに、一向に回ってこない。レジも、スタッフも余っているのに。電池一個買うだけやのに、何分待たすねん、って感じ。これからはご近所のKs行きます。

品揃えが良い‼️

活気ないようなー