週の中でも、一番忙しいい日曜日の閉店前、車検を見積もりしてもらいました。対応いただいた、スタッフの方は、元気よく、ハキハキと、私のわからぬことも丁寧に教えてくれました。おかげで、安心して車検もおまかせできると思い、依頼しました。

Carkeeperコーティング車の手洗い洗車に伺いました。予約して伺いましたが、目安20分のはずが1時間待ちました、、、。仕上がった車に関しては拭き上げが甘く水垢まみれ。帰宅後自分で仕上げました。とてもcarkeeperのプロ資格のある店舗とは思えません。細かいことが気にならない人はいいですが、車のコーティングをするような方にはお勧めできません。お店自体はスタッフさんも多く、賑わっている印象でしたが二度と行きません。

昨日土曜日に予約して持込のタイヤ交換を。持込なので引け目の様なものがあって交換作業の可否や工賃の確認で数日前に仕事帰り、直接店舗へ寄ってみて相談。持込交換okで工賃についても確認したものの、当日はかなり料金が高く支払い(車は軽)。待合室でレシート確認すると窒素ガス充填やゴムバルブ交換も割高。メインのタイヤ交換代が1本あたり700円増しに。単純に4本で2800円増し。すぐにレジで確認とるも料金は変わらず。先日に相談したスタッフは作業予約日も入店時に店頭にいたけど、レジで説明を受けたときや作業完了時には周辺見渡しても居なく、モヤモヤしたまま帰宅。知人でマフラー交換など利用している人がいてピット作業がよさそうで利用してみたけど、印象最悪でもう行きたくない。

20代校半から30代前半くらいの女の店員の態度が悪すぎた。喧嘩越しの口調、態度で腹が立った。二度と行きたくない。

サンシェード買いに行ったのですが、安価な物なのに、とても親切な対応で嬉しかったです。有り難う御座いました。

店員さん丁寧でいい。色んなこと提案はしてくれるけど、それは要らないって言えば無理に薦めないし。

2階で商品探してて、「ご用の際は呼鈴押してください」とあるので、何度か押したけど誰も来ず、忙しいのかと一階に行ったら、店員さんは複数がレジの中に居て…探してる商品を聞いてみたら、その人は上司か先輩らしき男性店員のところへ聞きに行きましたが、その人は聞きに行った店員の方も見ずに、一言言っていた。で、店員さん戻ってきて有りませんと。探してはもらえなかったみたいです。同じオートバックスでも、すごく親切なお店も有るのになぁ。結局、急いでいたので、違う系列Yのカーショップへ。そちらは、ちゃんと調べてくれて、商品の場所まで案内してくれ、無事に購入出来ました。

出入りが片道だからちょっと不便。小さいが品揃えはいいと思う

車買い取りの査定にいった。前もって電話し、時間も約束していたにもかかわらず、査定に1時間かかると言われ、待つこときっちり1時間。待ち疲れたあげくに査定はゼロ。他の業者は、なるべく損をしない方法などのアドバイスをくれたが、ここは見積書を作っておしまい。二度といかない、少なくともこの店には。

入ってすぐ右にレジが有り、オイルコーナーは目の前。

バイクの使用済みバッテリーを無料で引き取ってくれました。

親切丁寧です。

品揃え悪い‼️

以前の店舗の位置に比べて、駐車場や道路への出入りがラクになりました。２階に買いたい物があるハズなんだが、分かりにくい。わかりやすく入り口に１階、２階の案内を出したらどうでしょうか…。もはや高くて売れないマスクをあのスペースに置くよりかは価値があると思います。

かなり混んでいました。駐車場がほとんどいっぱいでした。 値段は普通です特に安くはありません 。品揃えは 良いと思いました。

とても広くて品揃えも良いところです 店員さんも親切丁寧でした

店員ｻﾝの対応、商品の在庫の値引きレジの女性もみな可愛いいし自分的にわバッチリ君です！

商品豊富。オイル交換予約あって便利。タイヤ交換したくて店員さんにいろいろ聞いたら親切に教えてくれた。値段も粘って店頭価格より大分安くしてもらった。　オイル交換など作業待ってる間に缶ジュース貰える。

今回は元気な気持ちのいい女性店員で☺

店長らしき人、凄く無愛想！いくら雪降る前の日だから、絶対にスタッドレスタイヤやタイヤチェーンが売り切れになるほど売れるとは言え、一切のサービスや値引き無しはないだろう！高い買い物をしてるんだから、少しは今後も来て頂けるように対応してほしいものだが…。なので、星一つ！多分もう行きません。

たまに位しか行かないのですが、混雑はなくて良かったです。

スタッフに聞くとスゴく優しく丁寧に教えてくれるありがとうございます😊

とても親切丁寧　値段も他より安い　みなさん一生懸命働いています　見てて気持ちが良い

スパシャン製品はアプリの割引使えない

外車のオイル交換をお願いしましたオイルの規格説明など丁重でした。早い作業でした。

移転したら小ぢんまりしてしまった。

親切に、対応してくれました、大変よかつたです。

良いモノお安く‼️

良心的で、丁寧、いつも利用しています。

ちょっと入り口が狭いので入りづらい。品揃えは少ないけど、店員さんは一生懸命に笑顔で接してくれる。2020.05.07 お邪魔したら、マスク売ってました。我が家は足りてるので買わなかったけど、50枚 3150円でした。

オイル交換しました。地元のバックスさんのほうが、丁寧なきがしました。（深谷店さんや熊谷バイパス店さん）

量り売りのATFを容器に入れて売ってくれなかった。イエローハットに電話したら柔軟に対応してくれた。最初からイエローハットに行けばよかった。

407号沿い。個人的には以前の店舗の方が良かったかな、売り場が1階でピットに入れてる間もピットの作業が見れて。馴染みだったスタッフもほとんどいなくなってしまい利用頻度は変わりました。

店員さんの対応凄く悪いし、ピットと受付の連携が全くできていない。受付にオイル交換とタイヤ交換の予約した後支払いでタイヤ交換の事忘れられるしオイル交換のリセットボタンを押し忘れられたせいでまた店に行かなきゃ行けないし最悪。

オイル交換ネット予約でスムーズでした。

平日予約無しでスピーカー購入から取り付けてきたのはこの辺ではここだけでした。自分の休みが不定休なので予約無しでできるのはありがたかったです。しかし、移転前も移転後も駐車場が微妙ですね。伝統でしょうか_(┐「ε:)_

タイヤチェーンを買いに行きましたが、チェーンとの相性があるとかで、現車確認をしてチェーンは向かないことが分かりヨカッタデス!親切にアドバイスして頂きありがとうございます。知らん顔して売りつけることの無い対応に感謝します!!とても良いお店です!!!

今の場所に移転して綺麗になりました。店員の感じも良いです。待合室はマンガが沢山置いてあり、椅子も立派で空港のラウンジのような雰囲気。ピット作業待ちの時は小さいけど飲み物をくれます。甘くないものも用意してもらうと大変ありがたいけど...。2階に行くとピットからの呼び出しが聞こえにくいので注意。

以前、車検の予約を取ろうとして、感じが悪かったから、何年かぶりで行きました。ドラレコ付けられるところが近くにあまりないから、仕方なく。応対してくれた女性の店員さんは感じ良かったから、取り付けを頼んだけど、店員の応対は全体的にあまり良くないです。こういうお店って、車好きのヤンキー上がりの店員さんが多いから、苦手。

近くを通った際に季節柄そろそろ冬タイヤ必要かな？なんて思い見に行ったら予想より安く購入出来ました。タイヤ近くにいらした女性の方の丁寧な応対も良かったです。

先日、車検と板金の見積りをお願いしに行きましたが、最初に対応した男性店員は上から目線で感じが悪く、次回利用はしたくないと思った。途中で車検担当の方が入りましたが、こちらの方は決算期に購入した車が一斉に車検になる為、見積りだけでも3時間待ちとのキチンと説明。忙しい事は理解出来るが、お店の顔として対応するように社員教育して欲しい。

接客はとてもいいが肝心の作業がダメ！何度か作業を依頼する羽目になったが予定時間よりプラス数時間は当たり前。終わったと思ったら配線は噛みこんでるし、車内も汚れてる。ちゃんと若手の育成してください。作業・技術にお金を払ってるんです、接客だけに金を払ってるんじゃないです。

今時のこういう自動車屋さんはどこもそうかも知れませんが待合室があります。また子供を遊ばせる場所もあるので整備が終わるまで待つのが苦になりません。整備に出したお客さんは一人一本ジュースが頂けます。私のときは店員さんから貰えず、自ら言って頂きましたなんで、星4

タイヤ購入後、空気圧測定したら3.0から2.4まで4本ともバラバラ。基本でミスると信頼失うよ！

レジ待ちで並んでいたら、すごい行列になっているにもかかわらず誰一人他のレジを開けない始末、、一人でレジを処理していたのは研修中の女の子でした。私は別に急いでいませんでしたが、連携やサポートの無さに失望しました。

良くも悪くも無いかな

車検で整備不良にさせられた。大して技術の無いスタッフがいる。クレーム入れたが確認しますといいながら、しれっと元に戻して大丈夫ですって。こちらは他の整備工場で整備不良状態を確認してるっていうのに。

サービス、価格、スピード、申し分無いです。スタッフの対応も良し‼️。いつも使っている‼️。

やや品数が少ないように思えます。交通量が多い場所にありますので駐車場から出る時は注意が必要です。

オイル交換で1時間、何度か見に行ったけど作業してるよ、オイル交換を1時間も。作業スタッフヤバいな、ここ。オートバックスいろんなとこでオイル交換したけど、ブッチギリのワースト店です。

ピット作業の店員さんが凄く親切…丁寧に説明してくれて良かったですょ～😄

内緒ですが店員さんに交渉次第で値引きしてもらえました。

指を切ってしまったので絆創膏ありませんか？とレジの女性に聞いたところ快く持ってきてくれたので、凄い親切だと感心していたら、バッテリー交換の途中に点検していた男性スタッフは他の場所も悪いといい断っても再びお金のかかる場所も指摘してきたので、がっかり😵⤵

親切・丁寧。スタッフさん信頼していますよ‼️

明るくて元気な店員さんだったが商品知識が今一つだった

良いのは接客だけ。修理とか、車いじらせるのは絶対やめた方がいい。

普通。男の従業員の人達は誠意を感じられるが、女の従業員の中にはただマニュアル通りの対応でおざなりな感じしか感じられない。どこでも同じですかね？

二度と行かない散々待たされた挙句、作業終了してるのにもかかわらず呼び出しもされないなんで呼び出ししなかったか聞いたら引き継ぎがちゃんとされてないとおっしゃってました。時間の無駄表向きは謝ってきたけどヘラヘラしてるしもう二度と行かないからどうでもいいけど

リアのブレーキランプを交換してもらいましたが、丁寧な対応ですばやい作業でした。

オートバックスでびっくりしたわ⁉️オイル交換と一緒にワイパーのゴムの交換もしてもらったらまさかのゴムのワイヤー処分されちゃうなんて信じられなーいほんとに整備士の免許お持ちなのかしら？疑問だわ人様の車の部品捨てちゃうとかw普通人様のもの捨てないわよね〜

店員さんの対応がよく深々お辞儀をして挨拶をしてくれる。ピット作業員の方はたまに事務的な対応をされることもある。

自分で答えを出して言いなりにならずに買い物をしましょう。人任せは駄目ですね。

やはりダメでした…オートバックスで作業をお願いするのはイヤだったのですが、今回ナビの取り付けをお願いしたのですが、ナビにキズをつけられてしまいました！あとで気づいてお店に行って確認してもらったのですが、確認してくれたスタッフの方はキズを指で擦るだけで、謝る訳でもなく在庫があるので交換します！とだけでこちらの時間の都合などは一切聞かず作業をし始める状態…半日以上時間を潰しイヤな思いをしただけでした。

スタッフの対応がとてもいいです。

対応は悪くないのだがオイル交換やタイヤ交換等で店内で待機してる時に流れる呼び出し放送が音が割れてちゃんと聞こえない。改善して欲しい

オイルとエレメント交換だけで行って、内部清掃で別料金がかかると言われたが、たまたま持ち合わせが少なくてカード所持もしてなく断ったら、その後から対応があきらかに悪くなり周りに居た従業員にもジロジロ見られとても不愉快だった。このお店で知り合いも車の鍵を他のお客さんの車の中に忘れられたと言っていたが、そんなことあってはならないと思う。

いつも元気が有る店員さんが多いです。オイル会員になると手数料が安いので利用してます。

値段は普通

ドライブレコーダーを求めに行ったのですが、品数がイマイチでした。結局ネットで買いました

J時間外にもかかわらず丁寧に作業してくれました！助かります。

車のバンパーのへこみを直そうともっていったら部品送取り替えで6万円かかると言われ、驚いてコバックに行ったら2千円でした。店員の対応も最悪。なんというぼったくり店。ぜひ行かないことをお勧めします。

とても親切なお店です。

まぁ…言わずと知れた車用品店です。少し品数が少ないかな…でも子供を遊ばせられる大きなスペースとかあって子供を連れて行っても…まぁ…ゆっくり買い物とかできそうです。

高額な商品の販売以外は、不熱心です。あまり、利用したくありません。

品揃えは良いので利用しています。以前の店舗の方が狭かったですが、入りやすくちょくちょく行っていました。

車検センター併設で便利

普通のカー用品店です。最近はオイルフィルターなどの純正消耗品は置いてないですね。

接客が丁寧で良かったです☀️

品揃えはイエローハットよりかは良いが駐車場は停めづらい

商品説明で、熱意を感じます！

ドライブレコーダーの下見に行ったところ、対応してくれた店員さんが、今日は下見だけだと分かると態度が変わり会話するのも面倒臭そうな様子。見積をもらおうと思ったが、面倒臭そうに電卓をたたいて見せるだけ。普段はタイヤ館派でオートバックスには久しぶりに行ったが、タイヤ館さんの店員さんとの対応の差にがっかり。

普通のオートバックス駐車場はちょっと狭いが、タイヤの陳列は他の店舗より多い感じです。作業スペースは他の店舗と同じくらいあるので、作業で特別待つことはありません。

車検やタイヤ交換で利用している。価格も安め。

従業員さんの対応が親切、丁寧で気持ち良い❗

ちょっと駐車しにくいロケーション。

店員さんが親切、丁寧で気持ちがいいです。

店員さんが優しい

定員さんの商品案内が良かった。

至鶴ヶ島方面からしか入れません

てきぱきと対応してくれます。

他の店よりもタイヤの値引きが良かった

皆さん親切でした、BGMが高すぎる。

品揃えは、そこそこですが、混む国道沿いの為、車で行くのが、厳しい。

親切丁寧で良かったです。

パーツ交換後も丁寧に対応してもらえました。

デパートのような素晴らしい挨拶と親切さ

国道沿いにあり便利です

タイヤチェーンで悩んでいたら、とても親切な案内役の方に、模範演技までしてもらいました。

輸入車の車検はできないようです。

オートバックスですね。