クチコミ見て嫌な予感が的中。Apple Watchの修理で来て、Suicaがちゃんと削除されてないのにペアリング解除。担当の女が「削除されたと思ってたので」と。思ってたじゃねーだろ！確認しろちゃんと。店長は新卒っぽくて知識も多分Apple好き以下かと。マニュアル通りで残高消えても責任取れませんの一点張り。問題を解決しようとする姿勢がゼロ。他の店員さんが調べてくれて大丈夫そうって少し安心させてくれました。店長にはこういう対応ができなくて、客の気持ちを一切考えない。ただ同じことしか言わない。店長だから普段は表には出ず奥でパソコンいじってるだけかと。そんな時間あんならもっと勉強したらどう？とりあえずAppleと本社には電話。こんなんじゃ安心して任せられないわ。

予約してバッテリー交換をしました。予約時間より少し早めに到着しましたがすぐに対応してくれて説明もとてもわかりやすく良い対応をしていただきました。星１つのかたはよっぽど外れの店員さんだったのでしょう。

予約して時間ぴったりに来店。対応カウンターに空きがあることを確認。「予約のお客様も並んでお待ちください」とあり、誰もこちらと目が合っても反応しないので、黙ってならぶ。5分ほど経過して、さらにカウンターが空いていく。数人の店員がこちらを見て目もあっているが、声かけもなく。さらに5分ほどして、ようやく別の店員が声をかけてくれた。スルーしていた店員たちはそのあと続々くる客が声をかけるとすぐに対応していたので、「あぁ待ちの姿勢なのね」と納得。

Apple代理店らしいマニュアル一点張り対応の店舗です。少しややこしい対応はAppleに直接相談したほうが親切です。

予約して行ったので、待ち時間無しで対応して頂きました。とっても親切丁寧に対応して頂き大変満足です！

IPhoneのバッテリー交換をしていただきました。今回で2回目で、親切に対応してもらえます。少し時間掛りますが、アップルの正規プロバイダなので安心です。予約がオススメですが、平日の昼間であれば予約なしでも対応してもらえる場合があります。