深夜バスを利用したところ、消灯時間にiPadを使用していたら(もちろん周りに迷惑かからないようイヤホンなどしてますし音量も下げてます)「消灯時間なんで寝てください」と言われた。飛行機の消灯時間だと基本何してても個人の自由なんですが、バスだとそこらへんの常識違うんですかね。特に注意事項にそこらへんの記載もなし。人の行動制限するほど人権ねじ曲げてきてるのは驚きでした。お金返してください。

今まで数多くの夜行バスに乗ってますが、コロナ対策と思われる隣の人と人との間に付けた間仕切りがとても斬新で良かった。一見すると、若干狭くはなりますが、一人の場合、隣の相手は選べない為、太った方や汗かきの方が隣に来ると今までは寝れなくなってしまいましたが、間仕切りがあれば、隣に誰が来ようとも気にならない為にグッスリ寝れました。これは実は重要！コロナが終わっても続けてほしいです！

過去に3名死亡のバス横転死亡事故を起こしたやばい会社です。命が大事な方は乗らない方がいいです。

男性差別企業です♪女性専用席を設けることによって、男性客が予約取りづらい。空席があるのに予約取れないとか運送業として失格ですね。

知人女性に教えてもらってから何度も利用してます

ここで旅行したのですがスタッフの対応が最悪でした。

コロナ対策していない。ネットではあたかも対策してるように宣伝しているが、実情は運行委託で全く第三者の運営会社が運行をしている。Willer expressの名前で売ってるくせにサイトにあるサービスもコロナ対策も全くない。顧客を舐めている、二度と使わない。

こんなバス存在していいのか。コロナ対策か知らないが４列シートの間に新しく出来たパーテーションのせいで特に窓際は狭過ぎてまるで拷問かと思った。値段も安くて本数もあったので今まで使っていたがもうこのバスは二度と使わない。インドとかの狭い列車の気分を味わいたければ使えばいいと思う

バス停にてバスを待つも、バスは来ず。急遽延泊をする羽目になりました。バス会社曰く、バスは定時に出たとのことですが、そもそもサイトが使いづらい上にマップもわかりづらい。バス停の場所ではなく、〇〇駅前で✖︎✖︎口としか表記がない。挙げ句の果てに電話対応も悪く、次の日の予約もキャンセルの手続きも全部やらされました。とにかく二度と使いません。

詐欺会社悪徳企業

以前は、バスの駐車場が分散されてましたが、新木場駅の近くに大きな営業所が出来て、安心感が増しました。乗務員さんの宿泊施設も併設されていて、高速バスの安心感を強く感じることが出来ます。〔アクセス〕新木場駅 徒歩2分。

車内が臭かった

安さ相応な車内です。４列で多少窮屈に感じますが、値段が安いので我慢しました。運転はとても丁寧で接客態度も良かったです！！個人的には高評価です！

予定変更のサイトは使いにくい上に、電話では10分以上待たされやっと繋がったと思ったら、使えない電話対応スタッフ。車内のWiFiもとてもじゃないけどWiFiと呼べるレベルではなく不快そのもの。運転手さんがいい人だったことが唯一の救いです。二度と使うことはありません。

楽天トラベルにて予約し利用。2017年 11月26日　バスタ新宿発 WILLER EXPRESS K5332便一番前の座席でした。暑さで脱いだアウターの置き場所に困り、空いていた席に置いたところ乗務員席とのことで注意を受け、判りましたと返答しました。直後、運転席左のガイド席に着いたその乗務員が小声で文句を言い始め、乗務員席と書いてあるのが見えねえのか、30近くにもなって等々、運転手と共に小声で談笑を始めました。私はすぐ後ろにいる為、夜行バスの静かな車内では小声でも丸聞こえです。アウターを置いた私も悪いですが、ここまで言われないといけないのでしょうか？旅行帰りの楽しい気分が台無しになりました。そして年齢など、知り得た個人情報を乗客への悪口に利用されるのですね。4、50以上に見える乗務員でしたが。年齢不相応な対応をしているのはどちらでしょう？本社へ抗議の電話を行い、乗務員二人へは厳重注意を行うとのことでしたが、反省など100%しないでしょう。次は気づかれないようにうまくやれよと注意するのでしょうか？このような乗客に対し悪意の塊しかない乗務員の運転するバスは遠くない未来に重大な死亡事故を起こすでしょうね。プロ意識など欠片も感じられませんでした。

クソオブザクソ3列独立で予約したのに4列に変更。料金の差額は返金されたものの出発の直前に連絡されて、代替の予約も取れるはずなくあえなく4列で妥協。WiFiは繋がらないし、謝罪も無し二度と利用しません。早く潰れてください

他社運行の場合座席指定変更できないということでキャンセル料100円取られますので、運行会社のページで確認してから選択するべき。

Willer のピンクのバスが一杯。バスに忘れ物をした選ばれし者は、堂々と事務所を訪ねることができます。

個人的には良かったです。ありがとうございました。

足立ナンバーの高速バス全く後ろを見ないで進路変更されました危うく接触事故になりそうで恐怖を感じましたプロドライバーとしてどうかと思います