可もなく不可もなく。高級料理店並みの対応でないと不満を覚える方以外は満足できると思います。そもそも学生が多く働く企業＋大衆向けFast foodであり。ハンバーガーチェーンの中では最安級のお店にどこまで求めるかですね。ハッピーセット5個購入したのに揃えてもらえない。客がたくさん並んでいるのにレジを一つしか開けない。5個頼んだらセットで用意してくれる店が特殊なケースですね。レジを開けないのは人員が足りないからだと思いますが、無理やり開けても受け渡しでどうせ待たされるので意味ない。変わるのはせいぜい作ってから時間が経ったバーガーがもらえるくらい。

今日は凄く甘い物が食べたくなり、マックに寄りました。アップルパイ&マックフルーリー&オレンジジュースを注文。ドリンクのSが１００円と書いてあったので、オレンジのSを注文したのですが、何げにレシートを見たら、１５０円でした。検索したらやっぱ１５０円でした。残念１００円だと思ったのに…なんか損した気分になりました。たかが５０円なのに…後３時頃行ったのですが人がいっぱいいました。座るところを探すのに苦労しました。

ワッフルコーンのソフト頼んだら量が少なくてぐっしゃりと崩れた状態で出てきた基本昼夜問わず人が多いので雑な印象

クーポン190円でLサイズ購入箱込みで170g（標準製品重量は170g）

混んでいます。テーブルは汚かった。清潔感は新羽のマックのほうが良いかな。

鬼滅の刃のハッピーセット5個頼んでコンプリートしなかったです。他のところだと5個頼んだらセットになるように貰えるのにここだけカブりだらけでした。おまけのおもちゃもらくがきちょう5個で最悪な店でした。ここでは二度と頼まないです。

ブアツイチーズが食べたくて来ました。ダブチとナゲットは及第点でおいしくいただきました。ポテトは、残念でした。少し時間がたってしまい温度がいまいちでした。しんなりしたポテトは、駄目でした。今度は、揚げてをリクエストする事にします。ごちそうさまでした。

いつも混雑していますが今日は特に混んでいましたスタッフの方はテキパキと笑顔で接客してくれました店内での飲食を諦めテイクアウトしました月見バーガーやっと食べることできて嬉しかった

24時間営業なので、早朝から温かい☕コーヒー飲めます‼️外に🛵バイクが並んでいるので、配達もしてくれるみたいです⁉️

春はてりたま！！！！！！！学生さんが多くて２Fはいつも混んでる…

マックのカフェオレ150円。普通に美味しい。

日曜の混雑時間帯に行きました。店員さんがすごい数ヘルプに来ていて、キッチンもごった返してる感じでした。テイクアウトで多めに買ったので、いつものように前もってdポイント提示。分かりやすいようお金のトレーに画面そのまま置きました。が、新人なのか余裕が全くない女の子はdポイントの確認もせずどんどん会計進めていかれ、「さっきからdポイント出してあるんですけど、読み取り大丈夫ですか」と伝えたら、「会計後にポイントつけられません。次回は気をつけて」と言われました。店員がちゃんとお客さんの方を見てなかったから気づかなかったんだと思うんですが、そのあと店長も出てきて、「会計後はポイントつけられないので今後気をつけて」とまたその話。お客の不注意のせいにされたみたいで、店側からは特に何も誤りの言葉はなく、残念です。ハンバーガーやポテトは変わらずおいしいです。ただ接客に気を抜かずにやっていただきたいです。

同じマクドナルドでも味の質はかなり高いと思いました。最近のマクドナルドは全体的にパサパサしてたりあまり美味しさを感じなくなっていました。バーガー類もバンズ・パティ・ケチャップだけみたいな感じで味も微妙に感じることが多かったですでも新横浜駅前店は違いました。ポテトはちゃんとサクサクでありながらパサパサせず食べやすく油も臭さはない。パティも熱々でスパイスも多めに効いてます初めてマクドナルドを食べて美味しかったと思えた時のジャンクな感じそのものでした。お店の方は忙しくなってしまうかもしれませんが揚げたてでポテトを食べるととても美味しいです。お客さん側も品の高そうな人が多い感じがしました。他の方のレビューでも書かれている通り、店員さんの接客も控えめでありながらしっかりされていて流石でした。これからも質を維持してほしいです。

横浜アリーナでのジャニーズ公演の時によく利用させていただいてます。駅近である事が最大の利点かと。

どんなに並んでても1つのレジ以外レジを開ける気なし。列で歩行者に迷惑かかるって考えないの？

駅近くて行きやすいし変な店員さんとかもいない。駅が近いせいで人が集まるので注文までの待ち時間は長いしお昼なんかは99%座れないことは覚悟すべきモバイルオーダーしてから持ち帰りが最適解

先着なのに店員の指示により2番目から遅い列に並ばせられ、結局後着の5組に追い抜かれた。この店はもうブラックリスト！

店員の質が悪くて有名味はどこも同じなのだ

いかなる時間帯で混んでます。ちょっと落ち着かない感じもしますが、コロナ対策が万全になっており、混んでいても安心感あります。

レジが混み合うので.モバイルオーダ必須の感じ

土地柄のせいか、店内は老若男女のお客様がたくさんいて混んでいました。接客等は問題無しで、素晴らしかったです。

おいしい。ちょっといいかな。

この駅前で気軽に休める場所として覚えておくと便利です。

行った時間が悪かったのか、激混みでした。レジが2つしかないので、もう少し増やしたほうがいいと思いました。

何回来ても思うのだが注文聞いているのか？ここ。人が注文していても言葉を遮るように飲み物や店内かを話してくる。最初に店内だと言っても、店員が店内ですか？と聞いた後でないと店内と認識しない。会話出来ない店員を置くのはやめてほしい。話を聞けないなら奥に行ってくれ。

平日でも朝から利用している人は多いと思います。2階にイートインスペースがありますが、座れないことはありませんが、中々人がいるなという印象です。

若者が多く自分自身はあまり足が向かないとこです。お店自体は悪くほないのですが。

駅にも近く良いけど2Fに上がる階段が狭い

場所柄狭いので店内でのスペースはかなり限られていますがスタッフの接客姿勢は素晴らしいです。

よく使います。駅前で席が空いてないこともないので使いやすいです。

席がたくさんありましたので、便利!

閉店12,3分前には退去の音楽がそ－と－な殿様商売らしく、今日の客には早く退散してもらって、ど－せまた新たな客が明日ドドッと来るから的な

客層が社会人7:学生3くらいでオフィス街らしく少し落ち着いた雰囲気(又はタイピング音の中で)でお食事できます。…ってこれくらいしか思いつかないよ。マジでマクドナルドのレビュー書くなら本社に送るだろ普通😅

一階と二階のうち、一階は二組しか座れないので、主に注文するだけです。二階は広いですが、店舗が駅の近くなのですぐに満席になってしまいます。

学生さんが沢山居ました。

まさかの、マスクが切れた。いつも右側から外すから負荷が掛かっていたのだろうか。ポテトは美味しい。

店員をしっかり躾た方がいい。正直言って不愉快でした。味は問題ないのですが…接客においてはマイナスです。

駅の近くにフィッシュネス、ウェンディーズがあるけどここのマックはいつも盛況ですね。時たま新横浜発の新幹線に乗っていると、このマックで買ったんだろうなという紙袋を持ったサラリーマンを見かけます。新幹線の狭い社内でマックの匂いがすると、自分も食べなくなってしまいますね(;^^)

調理場は戦場って感じの物凄く繁盛してそうなマック。割りとテイクアウトの客が多く2階席は以外と空いてます。注文の際曖昧な部分はしっかり確認してくれるので安心感があります。好みの問題だけどもっと愛想が良かったらなと思います。日本人店員で構成されたマックのようですが、外人店員の方がにこやかで好きです。神奈川は知らないけど名古屋とか外人店員多いんですよ。

駅から近いといえば近いですがちょっと行きづらいですね。まあ、普通のファーストフードですね。

たまに行きます。１月になって久し振りに行ったらアクリル板が付いてコロナ対策がバッチリされてました。このうっとうしい物が取れるのはいつになるのでしょうか新型コロナ収束はよ〜(;_;

隣の席との間隔の近さが気になりますが、アルコール消毒が至る所に置かれていて、使いやすかったです

マクドいつもの味が食べれるので安心。新横浜店は食べるとききちんといただきますと手を合わせる方がいて礼儀正しいです。

トラブった際の対応が最悪だったもう二度と行かない

店内がキレイ！落ち着いてランチが出来ました。

スタッフの笑顔が素敵です。

昔この店舗で購入したハンバーガーの箱の底に2、3ミリの髪の毛が箱の上で切った？と思うくらい入っていて驚きました。それ以降この店舗は利用していません。

２４時間営業なのは助かるけど、マックなのにスタッフ教育が行き届いていないので、態度の悪いスタッフが多い。

学生さんが多いな…

昨日は、お友達と午後からコーヒーを飲みながら雑談して過ごせました。入り口には、消毒液が置いて有りまして隣席の間には、透明パネルが付いて有るのでコロナ対策を、しっかりされていて助かります。

どこも、一緒 あんしん(✋ ˘ ω˘ 👌)大丈夫だ 問題ない

テイクアウトで利用。普段から、テイクアウトでもデリバリーでもオーダーミスが多い。店員の態度が良くない。商品の包装も驚くほど見た目が悪い…

駅前のマックです。いつもレジは混みあっていて、2階の席、空いてるか心配してしまうのですが、思った以上に座れます。席も多いし、ゆっくり出来るのでは？

自粛解除後は客席を絞って営業していて密にはなりにくい客席の配置にはなっているが、自粛前の営業時には客席に店員がおりアルコール除菌をこまめに行ってくれていたのが現在はなくなっているのが気になる。日曜日の13時からの昼休み中によく行くが最近はコロナの影響なのか比較的すいている。店員はかなりテキパキしていて手際がよく商品の待ち時間がかからないのでストレスが少なくすむ。

買い物やちょい遠出の帰りに寄ってます。揚げたてのポテトは最高です

従業員が多く、いつもお世話になっています。

店内でゴミ箱を探すも、お客さんが並んでいて、何処にゴミ箱があるか分かりません🤷‍♀️(１階)

安定のおいしさです！

倍シリーズは17：00～なのが残念。いつも思うのはバリューセットがバリューじゃない事(# ﾟДﾟ)

飲食スペースは階段上がって2F。昔は1Fでも食べられたと思いますが。カウンターの仕切り版やテーブルの間隔を空ける注意喚起などコロナ対策にも注意しているみたい。デリバリーもしている模様。

子供と一緒の時、たまに利用します休日しか利用した事がありませんが、日中は、常に混んでいる印象です特に、横浜アリーナや日産スタジアムでイベントがある時に行くと、時間によりますが、なかなか席が空かず、空席を待つ時間でかなりかかります席の場所によっては、隣席との間がせま過ぎて……と思う席があり、その際は落ち着かないです。荷物の増える冬場は、荷物置き場に困りそうです…とはいえ、立地的に、混んでいるのは、納得の上で利用しています混雑時のカウンター内は、あまり広くないスペースで、たくさんのスタッフが働いていらっしゃいます。キビキビと動いている姿に感心します。

24時間営業なので、朝早い新幹線に乗るときはここで気付けのコーヒーを買って乗り込むことが多いです。マクドナルドのコーヒーは癖がないので、私には朝の無のにちょうど良いです。

朝マックで良く利用しますが、スタッフの連携が取れていて、混雑時にも、待たされた感が無い。

駅前なので混んでました。

侍バーガー美味しかった❗

毎度の事ながらレジ前は混んでいた。だが待ち時間も僅かでオーダーから商品受け取りまで済んだ。

速美味しいね、それだけじゃなくポケモンgo仲間も敵味方混在で集まる所、モンスターが出た時の店舗まわりは全員仲間で人だらけ。今回はコーヒーがタダだったしまった！教えてよ！シェイク頼んじまった。帰ってきてCMを思い出した。

早朝に伺いました。店員さんの対応が良かったです。優しさに溢れてます。

キレイなマクナルです

子供達のコミュニケーション広場になってます。

マクドナルドはマクドナルド!それ以上でも、それ以下でもない。本日は期間限定のトリチを頂きました。

駅前といっても地下鉄ブルーラインからだと駅前でJRからだと少し歩くイメージ。新作のガーリックシュリンプ食べたけど、味はいいけど、レタスが少し傷んでるのが気になった。あと、ポテト焦げてるところが多いのも気になった。

駅前なので便利なのですが、店舗が狭い。店舗から、はみ出して並ぶ事もあり、2階がイートインですが席数が少ない。デリバリーもしています。私は、テイクアウトで買っています。

どんな時間でも混んでる。

落ち着ける。

ソフトクリームとハンバーガーのセットを一緒に頼みましたが、混んでいたのか、先にソフトクリームつくって、ハンバーガーのセットができる頃には溶けてました(;^_^A指摘したら、不機嫌そうにスカスカのソフトクリームを作ってくれました。これがデフォルトならもう買いません。2019年7月17日17時32分

感じの良い対応でした

スタッフ対応良くていい！

駅からすぐで便利な場所にある。サービスの提供も他のお店と比べても遜色はない

間違いが多すぎる。

コーヒー熱い

2階のイートインスペースが広く、利用しやすいです。

場所がらしょうがないかもしれないけど、オーダーしてから時間がかかりました。おかげで新幹線に乗り遅れるかとひやひやしました。

キレイになり 席の数も減らしてましたが4人席もあり良かったです☺️

新横浜駅前にある24時間営業のお店。１階のスペースは狭いですが、2階は広々です。

朝行くとずっと居座ってるようなお客さんが多い。場所柄的にはそんな感じしないのに…

駅前なので混んでる事が多く、活気があります。店内はビジネスマンや書類？を作ってる方が多く小さき席が多い印象でした。よくあるマクドナルドです、特別秀でている部分は恐らくないかと....一定以上のサービスを望めるのと特別な部分もないので星4評価です。

並みのマクドナルド。一階席はあまり居心地がよくないので、二階席をオススメします。バス停は「ホテル前」が便利です。

いつも混んでいて忙しいお店だと思います。先週行った際、テイクアウトなので待っていたらいつもは番号で呼ばれるのに、なぜか商品名で呼ばれ、自分の物なのかどうかわからなかった。私でしょうか？と聞いても無視。なんの為の番号なの？30代以上の女性店員でしたけど。

（コロナ禍で無ければ）24時間営業なのが助かります。

ポテトもちゃんと揚げたてで、バーガーも作りたてで、いままでのマックの中で一番よかったと思います。ただ、店内で食べたんですが、お客さんが居なくなったあとのテーブル、椅子の消毒(拭き掃除)はいいんですが、掃き掃除もやるのはどうかと思います。

安定のマックです。特に可もなく不可もなく。店員の接客レベルに関しては、そこそこといった感じ。ただ、やはりアリーナでコンサートとかあるとめちゃくちゃに混むので大変です。

繁忙時間に行きましたがスムーズに受け取り→店内飲食できました。いつも頼むチーズバーガーも、なんだか美味しかった♪店員さんの感じも良く、店内も綺麗な良店かと。

店員さんが物凄く丁寧でした。二階のイートインも広く良い店です。

プリペイドガードで決済できます。新横浜駅から近いです。(歩いて3～4分)お店はまだ新しいです。お店のスタッフも親切丁寧です。(充電しているところ写真撮りました。)今日は、ビッグブレイクファスト・デラックスを食べました。寒かったのでホット・コーヒーにしました。体が暖まりました。いい感じです。少し眠くなりました。店内が静かな事も影響していると思います。本当はマックフライドポテトが大好き❤ですが、朝はやってないので残念です。ごちそうさまでした。また来ます❗

店員さんの接客態度がとても良かった

これはコロナ前の情報です。公称24時間営業ですが、23：00〜5：00は「設備整備」「清掃」の名目で営業していないので、騙された気分になります。カスタマーサービスもあまり楽しいものではありません。クルーの大きな声はプライベートなことが多いので、気になる人はいないかと思います。コーヒーをコーラと間違える乗組員がいます。新横浜駅からアリーナへ向かう途中なので、イベントの時は人で賑わう。他のMacと同様に、基本的にテーブルはクリーンアップされていません。多くの人が夜はにぎやかなので、人の勉強にはお勧めできません。

お店は、笑顔で親切丁寧に接客して下さるのが、当然と思っていました。マクドナルドが、いかに良いか実感する出来事が、ありました。他社に先日、初めて来店しました。仕事から家に戻り、再度、仕事に行かなければ、いけなかったので疲れてひと休みする為だから駅近くで良いと思い、他社の店に初めて来店しましたら不快な思いをしました。ドリンクだけを頼んだ私に店員さんが、「ドリンクだけですか？他にご注文は?」とあからさまにイヤそうな顔をされて渡し方も粗雑でしたのでFKには、二度と行かないと決心しました。マクドナルドでは、ドリンクだけでも笑顔で歓迎して下さるのでとても感謝しています。マクドナルドでは、朝コンビをチョイスしてドリンクサイズをMに変更してもらってコーヒーを飲んでいます。フィレオフィッシュ単品にアイスコーヒーのクーポンを使うかベーコンエッグマックサンドを食べる事が、多いです。そこで私は、マクドナルドが、売れているのは、笑顔を忘れずに親切丁寧だからだなぁ。って実感しました。

新横浜駅近くで2階がそこそこ広く新幹線の時間待ちにはぴったりです。

現在コロナの為、テイクアウトだけの営業だけど、凄い行列です。昼時は20分待ちました！５分かけて家に着くと、ポテトは冷たく、バーガーはぬるくて残念でした！